Un très grand merci au vendeur Corentin pour nous avoir répondu à nos attentes mais un gros bémol sur le directeur qui aurait pu faire un geste commercial envers nous pour avoir acheté une douche et un évier pour certaine somme il aurait pu nous faire la livraison gratuite sur Civray c'est une honte de ça part
Cordialement
J’ai acheté 2 élagueuses, le service après vente est lamentable, le personnel est incompétent, et concernant le responsable Jean Baptiste est également incompétent.
4 mois de pannes et pour au final les récupérer en panne. Je vous déconseille vivement ce magasin. Mieux vaux aller plus loin, Leroy Merlin ou brico DEPOT.
Découverte de ce magasin dans le cadre d'un rendez-vous pris par téléphone (1ère bonne impression). Cela se vérifie le jour du rendez-vous : accueil franc et sincère de la conseillère, Mélanie . Cette dernière est pragmatique et efficace, le moment est agréable. Nous repartons avec un devis clair que nous signerons quelques jours plus tard pour récompenser l'implication, le professionnalisme et la bienveillance de cette vendeuse.
M. et Me Landreau
Avec mon chéri on s’arrête souvent manger à cocotte et plusieurs fois c’est Élodie qui nous à servis elle est vraiment aimable et gentille de bons conseils au niveau des produits proposés par Cocotte c’est très agréable d’être accueillis par des vendeurs comme Élodie. Merci encore à vous Elodie si vous voyez ce commentaire pour l’accueil, à chaque fois que nous venons c’est toujours un plaisir, les produits cocottes sont excellent et de très bonne qualité le rapport qualité prix est top ! Je recommande !
Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec Leroy Merlin. Après avoir acheté ma tondeuse à gazon chez eux en 2017, je me suis retrouvé dans une situation frustrante : la courroie de traction a lâché, et lorsque je me suis adressé au service après-vente pour une pièce de rechange, on m'a tout simplement répondu qu'il n'y avait pas de solution, à part... acheter une nouvelle tondeuse !
C'est inacceptable de la part d'une enseigne de cette envergure. Où est l'engagement écologique et la promotion de la réparation plutôt que du remplacement ? Cette approche va totalement à l'encontre des pratiques responsables et respectueuses de l'environnement que beaucoup d'entreprises adoptent désormais.
Un conseil à Leroy Merlin : prenez exemple sur vos concurrents qui savent allier satisfaction client et développement durable. En ce qui me concerne, je réfléchirai à deux fois avant de revenir chez vous.
Je ne suis pas objective, je suis une grande fan de Leroy Merlin. Du choix, de la qualité, il y en a pour tous les budgets et tous les goûts. Rayons bien approvisionnés. Personnel pro, souriant, aimable et très à l'écoute. Merci à la personne qui a pris le temps, s'est décarcassée pour nous trouver et faire la teinte de peinture intérieure que nous cherchions.
Quelle honte je n'ai jamais vu un parc jardin dans un tel état et ça n'est pas d'hier cela fait des années que les plantes crèvent et que les mauvaises herbes envahissent.
Les prix sont même effacés sur les étiquettes.
Quant au matériel de décoration jardin, le bois pourrit sur place.
LAMENTABLE