Merci à cette jeune vendeuse très aimable qui a pris le temps de me conseiller et de chercher des solutions lorsqu’il manquait des produits.
J’enlève une étoile car soucis d’inventaire / commande à cause de produits mal rangés, je n’ai donc malheureusement pas trouvé tout ce qu’il me fallait .. (raccord poteau 7*7)
Je reviendrais
Super accueil équipe très sympathique et disponible, sachant répondre aux questions de manière assidue, bons conseils et aide qualifié, rapport qualité prix correct avec en prime une carte de fidélité qui donne des bons d'achat réguliers, je recommande ce magasin à tous le monde, merci à toute l'équipe et continuez comme ça.
Nouvelle déception lors de ma visite d'aujourd'hui au magasin. Demande d'un conseil d'achat pour le jardin. Mauvaise orientation et à posteriori refus de remboursement !
Je ne me servirai plus dans cette enseigne.
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Personnel agréable, cependant la directrice est très hautaine.
Je voulais acheter une climatisation qui était sur le catalogue, qu'ils n'avaient pas encore reçus selon la vendeuse.
On a demandé à voir la directrice et plutôt que de faire une remise commerciale sur une climatisation qu'ils avaient en stock pour s'aligner, elle a préféré nous mentir pour nous faire patienter, en nous disant qu'elle allait la commander sur un autre magasin car elle avait tout vendue son stock de 8 qu'elle avait soit disant bien reçue cette fois, tout ça pour attendre 1 semaine et nous dire qu'elle ne pourrait pas du tout en avoir au final avant la fin de la promotion.
Merci de m'avoir fait perdre mon temps en ces fortes chaleurs au lieu de dire et d'assumer les choses directement devant le client ! Bien sûr aucun geste commercial n'est encore proposé pour le désagrément.
Si pas besoin de vendeurs impeccable sinon c'est peine perdu.
Certain prix promotionnel des publicités ne sont pas appliquer. Et beaucoup manque.
Il manque un endroit agréable à regarder des l'entrer comme des meubles tendances des luminaires avant de rentrer dans le fourbit du bricolage en tout genre.
Super personnels. Je suis client chez eux depuis plus de deux ans et je fais régulièrement des achats chez eux.
Ils proposent une service de découpe du bois gratuit. C'est Rayane qui m'a servi les deux dernières fois et il a été super professionnel.