Je suis toujours très satisfaite des conseils que je reçois à l'Entrepôt à Pontarlier, particulièrement dans les rayons peinture et jardin. Tous les vendeurs sont compétents et à l'écoute, mais je tiens à donner une mention spéciale à Edith, qui se distingue toujours par son expertise et sa gentillesse.
Je me suis rendu au magasin aujourd'hui pour une bouteille camping gaz présentant une fuite
Étant donné que la bouteille est consignée le bon état de celle ci est de la responsabilité du fournisseur via le distributeur
La fuite est simple a vérifier ça sent le gaz
Le vendeur a tout de suite insinué que c'était moi qui avait vidé la bouteille et émis des doutes sur le fait que je l'avais acheté chez eux
En gros j'essaie d'avoir une bouteille gratuite donc je suis un " voleur"
Je précise que je ne suis pas de passage et que je suis client depuis plus de 10 ans
Inadmissible
Je suis allé dans la foulée chez Bricomarché ou le responsable a satisfait ma demande au pied levé sans poser de question
Dommage pour vous vous avez perdu un client régulier pour une bouteille de gaz a 20€ qui aurait peut être été prise en garantie
Je suis venu à 2 reprises, et malgré les recherches actives du personnel, je n'ai pu avoir le double des clés dont j'avais besoin. Je reviendrais pour un autre article.