Je suis allé pour demander de couper quelques planches de médium, ils n'avaient pas assez de planches, de plus, apparemment ils ne coupent pas des tailles de moins de 20cm. Du coup je suis allé voir au nouveau Brico marché de Morteau, ils avaient tout ce qu'il faut et les découpes ont été réalisées, même celles à 3cm de largeur. Je saurais dorénavant où aller pour bricoler !
Service après vente zéro
Le directeur Jean Baptiste Vigny incompétent produit acheté deux fois est toujours hors service ils ne remboursent pas
Je vais faire un signalement directement à l’enseigne
Découverte de ce magasin dans le cadre d'un rendez-vous pris par téléphone (1ère bonne impression). Cela se vérifie le jour du rendez-vous : accueil franc et sincère de la conseillère, Mélanie . Cette dernière est pragmatique et efficace, le moment est agréable. Nous repartons avec un devis clair que nous signerons quelques jours plus tard pour récompenser l'implication, le professionnalisme et la bienveillance de cette vendeuse.
M. et Me Landreau
Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
Après avoir fait tous les magasins de bricolage et carrelage de Clermont, nous attribuons la palme des vendeurs les plus désagréables du rayon carrelage à votre magasin. On les dérangeait, aucune assistance, le plus jeune des deux était pressé de retourner à sa chaise et son ordi. Rien à voir avec l'accueil et les conseils reçus chez Casto, Brico, Gedimat et Auvergne Ceramik. Pas bon pour vous de tels vendeurs...
Les prix ne sont pas indiqués sur les radiateurs il faut aller à une borne et surtout si on veut un renseignement faut pas s adresser à la responsable de l accueil on a l impression de l embêter elle est pas agréable et souriante. Après je peux comprendre ça doit être pas facile d être au contact toute la journée avec des clients