Très contente de mon click&collect,
Stock disponible et à bon prix, délai largement respecté, commande faite à 9h30, prête à 10h00,
L’équipe rencontrée ce jour à l’accueil est aimable et souriante,
Très satisfaite
Et surtout un grand merci à l’hôtesse pour sa gentillesse et son aide,
Je reviendrais, et ce même avec 1H allez-retour sans problème 👍
Pas très loin d'un autre magasin de matériaux ils ont su s'adapter et proposer également des tarifs compétitifs...on y trouve tout ce dont on a besoin pour la maison et le bricolage. Le magasin est très propre et bien tenu, ce qui n'est plus en stock est commandé assez rapidement.Je retire une petite étoile après une petite incompréhension des conseillers concernant une différence de prix entre le site internet et le magasin au rayon carrelage.Tout est rentré dans l'ordre après la venue d'une responsable plutôt tournée vers la logique commerciale et la satisfaction client. Associé également aux bons conseils d'une conseillère au niveau carrelage et pose. .non non rien d'étonnant. .je remet donc la 5 ème étoile🌟
Nous avons attendu plus d1/4 d'heure au rayon peinture que qqu'un vienne nous renseigner...nous avons vu tourner des employés qui nous ont dit d'attendre qu'ils n'étaient pas du rayon ft que qqu'un viendrait bientôt pour nous aider....
Nous attendons toujours !!!
Deux visites au Leroy Merlin (rayon électricité puis portes) ont été décevantes : le personnel m’a paru manifestement désintéressé, pressé et hautain, me donnant l’impression d’être complètement ignorée. Les rares conseils ont été donnés à la va-vite, sans réel intérêt pour ma demande. Je me suis sentie rabaissée, traitée avec condescendance. Je suis repartie frustrée et déçue par ce service. Je ne recommande pas Leroy Merlin dans ces rayons.
Mauvais comme d'habitude. Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Article annoncé disponible en magasin pas en stock. Vendeur dépassé et loin d'être accueillant. 2eme mauvaise expérience je n'y retournerai pas.
Très bon accueil et conseils, disponibilité des vendeurs qui plus est souriants. Prix corrects rien à redire, je recommande. Aide pour transporter et charger les choses lourdes dans le véhicule super !
Le Castorama de Villenave est sans aucun doute la meilleure activité à faire dans le coin. En tant que passionné de Castorama et client fidèle, je vais jusqu’à casser volontairement mes articles juste pour avoir une excuse pour voir Valérie au comptoir SAV. Croyez-moi, elle sera votre rayon de soleil de la journée.
Je n’ose même pas parler de Luciano et Anthony, par pur égoïsme : je veux les garder rien que pour moi.
Je recommande cet endroit à 3000 % ! Pour vivre une expérience mémorable, venez surtout avec le sourire : l’équipe logistique vous le rendra de la plus belle des manières.
Ce Castorama, c’est une vraie thérapie : vous allez mal ? Allez à Casto. Vous ne trouvez pas l’amour ? Allez à Casto, vous en serez rempli. Vous voulez un bronzage façon Punta Cana ? Direction ce Casto, ses merveilleux sourires ensoleillés vous feront rayonner !
Nous etions un peu perdus devant les compresseurs, et un monsieur de Castorama, Serge, nous a proposé son aide pour faire notre choix. Très serviable, très professionnel et très avenant.
Nous sommes repartis avec le compresseur qu'il nous fallait. Un grand merci à vous Serge.