Excellent lieu de vente dans ce domaine.
Des enseignes plus « imposantes » dans le secteur devraient prendre exemple.
Amabilité du personnel, promotions, marketing simple et pertinent, rapport qualité prix et choix. Au top ! Bravo à toute l’équipe.
Incroyable!! Impossible de commander un meuble sous évier avec 2 portes.??? Non non Monsieur, il faut prendre rendez-vous et on va faire un plan?? Je ne vais pas refaire 30km pour revenir, pour ça. C'est dingue !!Bon je vais commander sur Internet ou aller chez les concurrents
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)
Très belle expérience avec Sylvie et Candice du rayon décoration/luminaires.
Elles ont été parfaites, patientes et très souriantes, c’est un réel plaisir quand cela se passe comme cela. 😉
Seul bémol pour le magasin, faites attention quand vous remettez des articles retournés par des clients en vente afin d’éviter ma mésaventure du jour.
Revenir de Langon parce qu’un client a remis le mauvais câble dans la boîte, c’est ennuyeux
Attention à la courtoisie ! Mon mari a été très mal reçu par une vendeuse le 8 mai alors qu’il demandait des renseignements sur un produit. Autant ne pas ouvrir un jour férié plutôt que d’être désagréable avec le client en lui faisant comprendre que les jours fériés il ne faut pas trop en demander. Nous irons voir ailleurs la prochaine fois.