Bonjour à toute l ' équipe
Changer rien..
Une équipe formidable à l ' ecoute, de ses clients et vous prenez le temps de écouter sont client, et ses besoins qui veut, changer rien ... Merci beaucoup
J'ai effectué une commande Click & Collect sur leur site internet pour être sûr d'avoir un produit en promo. Mais quand je suis allé la retirer le lendemain matin, on m'explique que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock.
Leur justificatif: ils ont préféré privilégier les ventes directes en magasin plutôt que le Click & Collect!
C'est abusé car le principe justement du Click & Collect est de "réserver" un produit si on ne peut pas se déplacer dès l'ouverture!
Personnel toujours très aimable et accueillant, toujours là pour aider. Encore un grand merci à Angélique pour son aide précieuse et sa gentillesse pour un changement d'outillage. Très bon magasin.
Si vous avez besoin de rien allez y..
Aucun professionnalisme, aucun savoir sur les produits qu'il vendent et surtout, pas envie de vendre. accueille plus que méprisable.. en tant que client depuis peu, je ne pense pas y revenir d'aussi tôt.
Dommage pour les employés qui n'ont pas compris que c'est leur emplois qui est menacé en optant cette attitude vis à vis-à-vis des clients..
Bref..vive castorama