Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
On a trouvé exactement ce qu'il nous fallait sans soucis.
Mention spéciale à Bruno (il me semble) à la caisse qui a été super serviable et ultra efficace ! ((Monsieur le patron si vous me lisez, gardez-le, c'est un excellent élément et il mérite une petite prime je pense))
Personnel sympa au service des clients.
Magasin très pratique quand il manque une bricole de dernière minute mais un peu cher, je vous conseil pas d'y faire tout vos travaux.
Livraison offerte pour l'achat de deux tables de jardin et les chaises.
Personnel à l'écoute et sympa..je recommande et reste fidèle pour mes achats de bricolage et jardinage.
Mr bricolage toujours idem a eux mêmes (hier ça devait faire plus d'un an que je ne suis pas rentré dans ce magasin)
Magasin loin d'être avant-gardiste dans la proposition des produits en magasin. En entrant on a l'impression que le temps s'est arrêté que le magasin n'évolue pas. Il est idem à son ouverture.
Le magasin mériterait d'être refait et réaménager de façon à attirer la clientèle (prendre exemple sur ces concurrents) . Je trouve les prix pratiqués un peu élevé surtout qu'à 2mn en voiture il y a un brico depot, à 10mn leroy merlin et à 15mn castorama.
Point positif la caissière était aimable et souriante.