Pas très loin d'un autre magasin de matériaux ils ont su s'adapter et proposer également des tarifs compétitifs...on y trouve tout ce dont on a besoin pour la maison et le bricolage. Le magasin est très propre et bien tenu, ce qui n'est plus en stock est commandé assez rapidement.Je retire une petite étoile après une petite incompréhension des conseillers concernant une différence de prix entre le site internet et le magasin au rayon carrelage.Tout est rentré dans l'ordre après la venue d'une responsable plutôt tournée vers la logique commerciale et la satisfaction client. Associé également aux bons conseils d'une conseillère au niveau carrelage et pose. .non non rien d'étonnant. .je remet donc la 5 ème étoile🌟
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Interpeller par un agent de sécurité pour vérifier mon sac, je mi plit, effectivement rien de volé, mais l'agent de sécurité me fait tout une histoire pour des produits dans mon sac qui ne sont même pas vendu dans leur type de magasin (compote et poche glace) il s'est montré assez véhément et non cordial. Et a refouiller mon sac deux fois sans raison. Pour ne rien trouvé au final très déçue du traitement des clients.
Excellente expérience à la cours des matériaux du Leroy Merlin de Vourles. Merci à Priscillia et Thyan qui ont su prendre le temps de nous conseiller pour une grosse commande passée en fin de journée ce dimanche avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Je recommande vivement ce magasin.
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout
Très déçu, j ai acheté dans ce magasin un spa il y a 2 mois et ce matin, j ai demandé au responsable ou patron si il avait les consommables, à savoir les cartouches filtrantes.
Il m a répondu que ce spa était vendu en flux poussé et qu il n aurait pas les filtres.... produit vendu près de 400euros . Je trouve ça inadmissible.il ne m a même pas propose d en commander !