Je suis venu à 2 reprises, et malgré les recherches actives du personnel, je n'ai pu avoir le double des clés dont j'avais besoin. Je reviendrais pour un autre article.
Nouvelle déception lors de ma visite d'aujourd'hui au magasin. Demande d'un conseil d'achat pour le jardin. Mauvaise orientation et à posteriori refus de remboursement !
Je ne me servirai plus dans cette enseigne.
Un magasin de bricolage qui remplie son rôle. Large choix dans tous les rayons. Toujours de très bons conseils au rayon peinture/décoration/luminaires par Annie.
MERITERAIT ZERO MAIS ON NE PEUT PAS...
de joindre par téléphone. On nous raccroche au nez en permanence au bout d'une à 2mn maximum.
Ils ont modifié ma commande drive suite un supposé échange que nous n'avons jamais eu et impossible de les appeler pour avoir des explications !!!!
Après tout ça nous recuperons la commande et on se rend compte en arrivant chez nous qu'un des 2 radiateurs achetés et endommagé. Le carton avait un gros trou mais bien sûr le monsieur a mis les 2 radiateurs en 1 fois dans la voiture avec le trouve du carton caché par le second radiateur posé au dessus.
Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais !
Moi qui n'aimait pas le magasin,du fait des longues attentes aux caisses, au sav, je note des améliorations depuis quelques mois, avec l'arrivée des caisses automatiques. J'ai également été ravie de la compétence du jeune au rayon radiateur que j'ai vu en octobre, et aujourd'hui Richard de la cours des matériaux, super efficace et très serviable. Apparemment ce magasin commence à changer d'image.
Passage express chez Castorama pour une découpe… que j’ai voulu faire moi-même (mauvaise idée). Résultat : une planche massacrées, un moral à zéro. Heureusement, Alexis et Noah sont arrivés comme des super-héros de la scie circulaire et ont réussi à sauver les meubles… enfin, la planche ! Merci les gars, vous gérez grave !
Super personnels. Je suis client chez eux depuis plus de deux ans et je fais régulièrement des achats chez eux.
Ils proposent une service de découpe du bois gratuit. C'est Rayane qui m'a servi les deux dernières fois et il a été super professionnel.