Appel à 18h30 pour acheter 3 sacs de ciment en urgence pour finir un dalle. J’annonce 20 min de route, je demande juste à les mettre de côté pour gagner du temps. Un monsieur au téléphone, rayon bâtiment, très désagréable, me dit que cela ne va pas être possible car il ferme à 19h. Ce à quoi je répond « Oui j’ai 20 min de route je serais là a 18h55 maximum ».
Le vendeur me dit que le portail et sa caisse seront déjà fermés à cette heure ci, et qu’il est payé que jusqu’à 19h.
Inadmissible !
Bof,bof.apparement on trouve de tous.sauf que lorsque j y suis allé je n ais rien trouvé de ce que je voulais,en plus le personnel n y connait en apparence pas grand chose.
Dépôt d'un colis mondial relay.
La personne à la caisse me dit de déposer le colis sur le comptoir de la caisse.
Je fais une petite course et passe par la caisse, mon colis est toujours posé au même endroit.
Je pose la question (avec amabilité, je précise) "vous ne scannez pas mon colis ?"
La caissière me regarde outrée "Mais si, je vais le faire"
Bon, je sors.
Résultat, visiblement le colis n'a pas été scanné puisque pas d’informations sur le site de suivi et livraison qui a pris 10 jours.....
De quoi se poser des question sur la bonne volonté.
Had a terrible customer experience today, they will not see me again.
Une terrible expérience client aujourd'hui, il ne me reverront jamais.
Je suis passé en caisse, et ne me suis souvenu que j'avais des bons de réductions qu'après avoir payé. Ils ont refusé de me les prendre, ni de retourner les articles que je venais d'acheter.
Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité et son professionnalisme. Thierry est toujours prêt à nous donner des conseils judicieux ; c'est très appréciable. Le magasin est propre, bien achalandé et nous y trouvons ce dont nous avons besoin. Un grand BRAVO !!!
Une belle et sympathique équipe au Weldom de Baume Les Dames, qui nous accueille avec le sourire.
Conseils et compétence du personnel pour répondre au mieux à nos demandes.
Je recommande !!!
Personnels très accueillants,.. juste ce qu'il faut,.. compétants,..disponibles,.. souriants,.. Angélique, Super nana,.. gentille 😉🤗,. jolie, rigolote,..Bravos à Tous.
Je suis entrain de rénover une maison proche de ce magasin pour en faire un airbnb. J’avais besoin de me dépanner de quelques éléments notamment de la peinture et enduit. J’ai été très bien conseillé et je suis tombée sur des supers promos.