Un peu cher , mais on y trouve le principal avec des ouvertures le week-end jusqu’à tard. C’est ce qui est principalement attendu à la campagne, c’est très pratique. Pour le reste, c’est un magasin de bricolage plutôt normal. Les gens y sont gentils.
Commande en retrait: j’aurai mis 10 fois moins de temps prendre tout moi même…
Intérieur: encore pire!!! De la queue+++.
Et comme à la SNC* 1 qui bosse les autres qui regardent
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.
Je tiens à remercier Hugo au rayon sol , vendeur chez Castorama, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé dans mes choix. C’est agréable d’être accompagné
. Merci encore pour cette excellente expérience en magasin !
Une commande récupéré le 9 Mai. En pleins déménagement nous ne prêtons pas attention aux références et numéro des colis.
Arrivé dans le nouveau logement on s’apprête à le monter on se rend compte que nous avons deux colis numéro 2. On contact que le SAV qui nous informe que nous aurions dû vérifier les numéro des colis hors c’est également au préparateur de la commande de vérifier que la commande soit bien préparée et complète. Hier nous sommes donc allez récupérer le colis numéro 1 et en voulant de nouveau le monter on se rend compte que le colis numéro 2 ne correspond pas du tout à la notice les trous ne sont pas du tout placés au bon endroit. Après recherche on se rend compte que ce n’est pas du tout la bonne référence de dressing qui nous a été donné. Donc non seulement on nous donne deux colis identique mais en plus d’un autre dressing qui ne correspond pas à notre commande effectuée. L’erreur est humaine certes mais quand on prépare une commande on fait en sorte de préparer au moins la bonne référence c’est la base !
Heureusement que le SAV a fait le nécessaire ! Merci pour le geste
Bon magasin, mais j'ai pu constater plusieurs problèmes.
Peu de conseiller sur place.
J'ai rarement eu un conseiller qui maîtrisé sont sujet par exemple, la personne du rayon électricité est là que quelques jours dans la semaine donc si vous voulez un renseignement c'est soit il faut avoir de la chance soit se renseigner sur Google.
Peu de salariés disponibles ou meme présent.