Bonjour ce matin j'ai effectué des achats dans cette enseigne que je fais mes achats occasionnellement a la caisse je règle mes achats arrive a mon domicile je regarde le ticket de caisse un produit de 4,90 ma été facturé 2 fois donc j'appelle cette enseigne un personne me demande de revenir pour me rembourser je mi rend dans l'après midi et la un soupçon de tombe dessus aucune excuse voir me soupçonne de volé ce magasin suite à cette attitude je commence à monter le ton en regardant le caissière de faire attention finalement je tiens au prochain visiteur de passer votre chemin car cette méthode et inapproprié mauvaise enseigne a Tarascon cordialement a tout les lecteurs
J'ai effectué une commande Click & Collect sur leur site internet pour être sûr d'avoir un produit en promo. Mais quand je suis allé la retirer le lendemain matin, on m'explique que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock.
Leur justificatif: ils ont préféré privilégier les ventes directes en magasin plutôt que le Click & Collect!
C'est abusé car le principe justement du Click & Collect est de "réserver" un produit si on ne peut pas se déplacer dès l'ouverture!
Certains prix sont inaccessibles car caché par des présentoirs. ( exemple arceau souple pour tunnel) . Les prix de la promotion en cours ne sont toujours pas tous affichés.
J'adore ce magasin à taille humaine très bien achalandé, bien rangé, accueil impeccable et renseignements quand on en a besoin ! Les prix sont ceux du marché et la disponibilité est là ... merci et longue vieba Brico Tain !
Un petit rappel des règles en matière de consommation s'impose dans ce magasin où le responsable vient vous expliquer que si l'article que vous achetez comporte 2 étiquettes, c'est le prix le plus cher qui vous sera facturé. Tout simplement illégal et scandaleux !!! Pratiques inacceptables. A fuir !
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
Accueillant, personnel compétents, à l'écoute et de bon conseils. J'ai pu aussi découper un morceau de miroir à la bonne taille. Et je trouve tout le matériel dont j'ai besoin.
C'est devenu une référence pour moi.