Commande internet passée, je fais un détour de 30min pour venir la chercher et on m'annonce après de nombreux cafouillages que ma commande a finalement été vendu à un client ! Je ne vous dit pas bravo !!
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.
Très mauvais magasin je ne conseil pas du tout cela fait trois mois que nous attendons une piece et toujours pas de pieces malgré nos multiples appels et deplacement et certains employés pas agréable du tout on a l'impression qu'il se moque de nous avec leur sourire en coin. Et font passer la clientèle pour des menteurs .
C'est un très beau magasin fraîchement refait. On y trouve tout ce qui est nécessaire pour la maison le jardin, le bricolage et aussi pour les professionnels. L'accueil est très bien.
Des tubes PVC pas aux normes vendus au milieu des autres tubes et des raccords. On se retrouve avec des tubes qui ont du jeu dans les raccords. Après vérification sur internet il s'avère que c'est un problème classique chez Leroy Merlin.
Obligé de tout défaire et d'aller acheter d'autres tubes. Mais pas chez vous. Vous nous faites perdre notre temps.
EDIT: sur le site internet de LeroyMerlin, j'ai signalé que les tubes en questions ne sont pas à la bonne dimension. Mon avis a été supprimé sur un prétexte bidon. Ben tiens.
J’ai été conseillé par une gentille, souriante et compétente conseillère Audrey pour acheter un robot tondeuse.
Elle mérite que sa direction lui fasse passer ce message.
Pour payer le robot tondeuse en 5x sans frais Sonia a préparé le dossier, une autre salarié avec le sourire. Que ça fait du bien.
Aux managers, vous avez la chance d’avoir cette belle équipe.