J'ai acheté ma cuisine à l'entrepôt et elle a aujourd'hui 2 ans.
Je suis vraiment content de la qualité des caissons et façades. Le plan de travail est de bonne qualité et redire bien au rayures.
Pour ce qui est du montage, une fois le premier caisson monté, tout ce passe très bien.
Avec les bons outils et quelques compétences, on peux ce faire plaisir pour un prix plus que contenu !
Il y a la possibilité de faire un plan 3D qui va permettre de se rendre compte du rendu.
Les vendeurs sont bien formés et ont de bonne idée pour aménager jusqu'au plus petit espace.
Je recommande vivement !
Accueil convivial par chaque personne, merci à Benjamin pour les renseignements et les bons conseils.
Magasin très fourni en matériel.
Je vous le recommande
Service laisse à désirer, vendeurs incompétents, ils préfèrent discuter que s'occuper du client. côté extérieur pas entretenus, plante morte, chiure d'oiseau sur les tables, cartons déchirés,... Bref des points à améliorer.
le site est une catastrophe. les stock ne sont pas à jour, les articles marqués "commandé en magasin à Clermont Ferrand et recevez les..." ne sont pas dispo à la commande quand on est en magasin. Un conseil ne vous déplacez pas, vous avez de grande chance que ce soit pour rien. Nous ca fait 3 déplacements en 15 jours pour rien.
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Venu pour de la colle pour réparation piscine au rayon jardin on me dit nous n'en n'avons pas . Leur site me dit qu'il y en a 36 en stock . Ah Finalement le vendeur me trouve cette colle et me la remet . Arrivé chez moi le tube était endommagé la colle devenue inutilisable . Ceci est une péripétie parmis tant d'autre dans ce Leroy qui peine à former les conseillers.
Un très grand merci au formateur Mohamed les clés du bricolage pour cette aprem midi avec nos enfants . Le thème une boite au trésor, il a été très a l'écoute et a formé nos enfants sur les techniques d'assemblages a
Avec BRIO!!!!! Une aprem réussi ! les enfants on hâte de revenir pour l'anniversaire du copain qui compte le faire aussi avec vous .
les panneaux mélaminé 250x60 à 10,50 euros chez bricomarché autun
sont à 22 euros chez weldom chateau chinon,le reste du magasin dans le meme genre ...!
Je suis client depuis plusieurs années dans ce magasin et force de constater que le magasin a tout autant de qualités que de défauts.
Pour ce qui est du positif:
-les équipes de ce Castorama depuis maintenant plusieurs années ont toujours été d'une gentillesse et d'une politesse rare. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Castorama et encore moins dans tout les magasins de bricolage.
-on ne va pas parler d'affaires du siècle non plus, mais on a une multitude de produits qui sont un peu plus avantageux comparés a la concurrence
-on appréciera aussi le stand de peinture qui est pratique , rapide, qualitatif et compétitif.
Bon par contre...
-le rayon "pépinière" est d'une tristesse. Le nombre de plantes au 3/4 mortes au mètre carré est indécent.
-visiblement plus général a l'enseigne Castorama: leur politique de promotion. Nous avons voulu acheter en promotion deux articles du magasin. Mais au moment de passer à la caisse, on nous explique que comme il s'agit des deux derniers articles en stock du magasin la remise n'est pas faisable car c'est comme ça que ça marche a casto... Ce qui est un peu malhonnête, on a un prix affiché mais on ne le fait pas au client.