Quand je vois certains commentaires, pour ma part, je suis client depuis l'ouverture il doit y avoir plus de 20 ans. Je n'ai jamais été déçu par l'accueil, les conseils, la bienveillance, y compris lorsque j'ai dû ramener du matériel défectueux en garantie.
Continuez ainsi.
Un fidèle client
J'ai quelques expériences dans ce métier....et je peux sereinement qu'être admiratif de la qualité dans son ensemble du magasin Weldom de Baume les Dames. Un personnel qui croit en son magasin en son enseigne et qui le partage avec ses clients dans le respect de la relation....
Merci de votre accueil et de votre service.
Bonne continuation
On y trouve ce qu’il faut, personnel ok, caissière patiente et sympathique.
Par contre les bons d’achats/promo avec des jours précis c’est pas terrible..
Assez mauvaise expérience malheureusement. Cela était pourtant bien parti grâce à une bonne équipe en rayon. Malheureusement une fois en caisse, la caissière (pas très concentrée sur son travail) ne comprends pas les demandes (ici remises). Après répétition elle parvient quand même à réaliser une erreur en scannant plusieurs fois le même article. Une fois que je me rends compte de la situation, et ne pouvant revenir en magasin, personne au téléphone pour avoir la marche à suivre pour obtenir le remboursement de cette surfacturation.
Je suis en construction et j'achète tout mon matériel chez Leroy mer lin tours sud. Je suis déçu de mon dernier achat dans votre magasin relation client zéro j'ai acheté un groupe électrogène quelque soit l'appareil branché dessus radiateur, perceuse, il saute j'ai ramené l'appareil ils m'ont comprendre que c'est un problème de puissance.ils ne veulent pas rembourser et me propose ironiquement de le vendre sur le bon coin J'ai laissé l'appareil sur place et je suis partie je ne vois pas ce que je ferais avec un appareil que ne pourrai jamais utiliser. C'est une honte