Déjà acheté plusieurs choses et toujours satisfaits, difficile de croire les commentaires négatifs... Le personnel est fort accueillant et à notre écoute quand on recherche quelque chose ils nous aident c'est ce qu'on recherche non!!!
Un grand merci à "Nono" qui a été très très à l'écoute, disponible et est une vraie professionnelle du rayon cuisine, car c'est grâce à elle que nous avons acheté notre cuisine complète chez brico-cash et pas ailleurs!! Elle reconnait ses clients et les saluent très jovialement! Ca fait du bien! Les meubles sont de très bonnes qualités! je referais ma salle de bains aussi chez bricocash.
Service tres long, énormément de monde, le personnel est débordé, je suis encore en train dattendre ma commande dehors cela fait pour le moment 38 min d'attente, il fait chaud et lattente commence a etre trop longue, pas normal pour une boite comme Leroy Merlin.
J’aime bien ce magasin de bricolage ,à taille humaine où il n’est pas trop difficile de pouvoir se faire aider par un vendeur(se)contrairement à d’autres…
J’apprécie particulièrement les conseils et la réactivité des vendeurs et vendeuses des rayons outillage de jardin et encadrement
Mon avis concerne le service de relais colis.
Mon colis a était remis à une autre personne, le magasin m'indique un problème d'étiquetage de chronopost... Heureusement pour moi la personne ramène mon colis le lendemain. A ma grande surprise aucun problème d'étiquetage, mon nom est bien indiqué sur le colis... Je tiens aussi à souligner les propos de la personne travaillant dans ce magasin que mon conjoint a eu au téléphone, qui lui a dit que si l'article du colis était urgent, nous devions l'acheter neuf en magasin. Sachez madame que je privilégie le seconde main !!
L'erreur est humaine mais c'est bien de la reconnaître...
Accueil de Valérie au SAV. Personne adorable, souriante et rapide dans le traitement des demandes. Par ailleurs, j’ai pu constater son calme olympien face à des clients agressifs. Une belle qualité : félicitations 😁.