Location de matériel et demande de prix, on vous dit venez au magasin, pourquoi pas, et puis et bien nous faisons pas encore, rendez vous à Loxann nous sommes samedi donc c’est fermer ? En bref perte de temps et conseil inutile peut-être le nouveau Bricorama de Sablé sur Sarthe 👎
Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
le personnel est de très bon conseil, mais malheureusement, j'avais passé une commande de parquet flottant avec livraison à domicile. à l'arriver 3 colis endommagés, j'appelle et on me répond de prendre des photos de les faire voir au magasin d'où on me ferai éventuellement un avoir. je me suis présenté en magasin. on m'a répondu qu'il fallait ramener les articles choses que je ne pouvais pas. du coup, je suis reparti sans même un geste commercial de leur part. je suis vraiment très déçu surtout que c'était la première fois que je me faisais livrer.
Une mention toute particulière à Léa, vendeuse, qui a su nous conseiller utilement pour l'entretien et la rénovation un parquet ancien
Souriante, efficace : merci à elle
Je suis venu le moi dernier pour un problème et j’ai était bien conseillé et accueilli du début jusqu’à la fin sur tous les produits.
Très bon magasin, accueil chaleureux et puis des vendeurs qui font tout pour le client
Excellente expérience à la cours des matériaux du Leroy Merlin de Vourles. Merci à Priscillia et Thyan qui ont su prendre le temps de nous conseiller pour une grosse commande passée en fin de journée ce dimanche avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Je recommande vivement ce magasin.
Stéphanie a été super. Nous avons eu un problème d’avoir suite à une livraison, et Stéphanie a pris le temps de chercher et nous a trouvé une solution. Merci.
Personnel agréable, cependant la directrice est très hautaine.
Je voulais acheter une climatisation qui était sur le catalogue, qu'ils n'avaient pas encore reçus selon la vendeuse.
On a demandé à voir la directrice et plutôt que de faire une remise commerciale sur une climatisation qu'ils avaient en stock pour s'aligner, elle a préféré nous mentir pour nous faire patienter, en nous disant qu'elle allait la commander sur un autre magasin car elle avait tout vendue son stock de 8 qu'elle avait soit disant bien reçue cette fois, tout ça pour attendre 1 semaine et nous dire qu'elle ne pourrait pas du tout en avoir au final avant la fin de la promotion.
Merci de m'avoir fait perdre mon temps en ces fortes chaleurs au lieu de dire et d'assumer les choses directement devant le client ! Bien sûr aucun geste commercial n'est encore proposé pour le désagrément.