Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Magasin bien achalandé, des rayons avec un choix intéressant. Niveau des salles de bain très bien car mise en scène des lavabos, carrelages, luminaires, colonne de douche....
Il y a un très joli choix de décoration intérieur.
Magasin très bien tenu, clair et organisé.
On y trouve de tout, des produits de bonne qualité à des prix convenables.
Du personnel présent dans les rayons, compétent et disponible.
J'ai quelques expériences dans ce métier....et je peux sereinement qu'être admiratif de la qualité dans son ensemble du magasin Weldom de Baume les Dames. Un personnel qui croit en son magasin en son enseigne et qui le partage avec ses clients dans le respect de la relation....
Merci de votre accueil et de votre service.
Bonne continuation
Equipe au top, toujours bien accueillis, de bons conseils ! La politesse est bien présente ce qui est très appréciable. Je recommande totalement Weldom Baume les dames.
Je suis passée aujourd'hui a castorama de villenave d'ornon, nous sommes tombé avec mon copain sur un vendeur alexis de la découpe, très professionnel et sérieux malgré le monde. Il nous a bien conseillé sur un salon de jardin qui nous convaincue de l'acheter voila bonne expérience on reviendra !!!