Je suis client régulier au magasin depuis quelques mois.
Il s'avère qu'aujourd'hui j'ai acheté par mégarde un siphon dans lequel il manquait une pièce. Je m'en rend compte une fois chez moi. J'appelle donc le magasin pour expliquer la situation, mais au bout de quelques minutes où le ton monte, puisque "sans responsables on ne peut rien faire" on fini par me raccrocher au nez en me disant "qu'on s'en tape".
Étrange façon de traiter un client.
Je tiens à préciser qu'avant cela je n'avais jamais eu aucun problème dans ce magasin.
NB : je suis finalement retourné au magasin et on m'a repris le siphon defectueux.
Tout va bien donc, si ce n'est cette façon scandaleuse de traiter un client !
Très bon accueil, personnels disponibles et à l'écoute de nos besoins. Les tarifs pratiqués ne sont pas plus cher qu'ailleurs. Vous y trouverez de tout, outillage, quincaillerie, plomberie, électricité, peinture, jardin..etc bref un magasin qui est très bien garnit 👌 ce qui est très appréciable sur le plateau d'Hauteville.
Bonjour,
J’ai acheté des tasseaux en bois pour notre salon et j’ai demandé à en faire la découpe. Ils m’ont TOUS indiqué que la découpe n’étais pas faisable sur ce genre de produit. Aucun souci.
Cependant, je trouve avoir été très mal conseillé. On m’a plusieurs fois indiqué pouvoir le faire « moi-même » il faut simplement « acheter une scie sauteuse » « puis une règle » « puis mesurer et couper » évidemment si cela étais aussi simple JE SERAIS MENUISIÈRE. Sauf que mon mari et moi avons tout deux la vingtaine et aucune expérience en bricolage. On va pas s’amuser à aller découper un produit à 100€ pour la première fois - il faut être bête.
Nous avons appeler Leroy Merlin HAUCONCOURT et avons finalement acheté notre produit là bas avec la découpe pour 1€. Est-ce si difficile d’envoyer ces clients dans un autre Leroy Merlin tout proche au lieu de les entraîner à faire de la menuiserie soi même sans expérience ? Vive la France et leurs employés ultra professionnels. Bonne journée.
Un magasin très bien organisé avec une large gamme de produits pour tous les projets de bricolage, décoration et jardinage. Le personnel est compétent, à l'écoute et donne de bons conseils. Les stocks sont bien fournis et le service client est réactif. Je recommande ce Leroy Merlin pour tous vos besoins en bricolage !
Une horreur ce magasin si on veut un renseignement pas de vendeur dans les rayons
Personne si on veut un conseil
Par contre à l’entrée ils sont 3 à installer des decos on rentre on dit bonjour pas de réponse ils sont vraiment antipathique et en plus la petite caissière est insolante
Je mets 1 étoile parce qu’on peut pas en mettre zéro
Je n’y retournerai plus
Accueil très agréable des hôtesses de caisse .
Les vendeurs sont disponibles et répondent à nos attentes.
Le magasin est très bien agencé, il est propre et il dispose d'un large choix de produits.
Les prix sont raisonnables, la qualité est au rendez-vous.
Personnel sympa au service des clients.
Magasin très pratique quand il manque une bricole de dernière minute mais un peu cher, je vous conseil pas d'y faire tout vos travaux.
Je ne vous cache pas mon étonnement quand à la qualité du service ! Le vendeur, Christian, est une perle rare. En effet, un conseil ? Une indécision ? Christian du rayon quincaillerie vous répondra avec humour, mais surtout avec bienveillance. Nous venions acheter un verrou, et ce cher Christian nous a conseillé le moins cher au vue de notre porte monnaie fauché.
7€ c’est une affaire pour nous qui pensions vendre un rein !
Néanmoins méfiez vous, la porte de sortie n’est pas très vive, elle s’est refermée diaboliquement sur mon épaule alors que je tentais de sortir du magasin avec mon nouveau verrou !
Encore merci Christian j’espère que vous aurez une promotion !