Très déçu. J'ai acheté beaucoup de matériel chez Vignes et j'ai voulu faire faire l'entretien de mon groupe électrogène pour la deuxième fois chez eux.
Déposé le 15/12/2022, je n'ai pu le récupérer que le 02/02/2023 après les avoir relancés deux fois.
J'ai dû payer la facture avant de le récupérer. J'ai alors constaté les problèmes suivants:
- ils ont cassé les gicleurs du carburateur d'origine en le démontant; résultat, ils m'ont mis et fait payer un carburateur "adaptable".
- ils ont changé et fait payer une bougie neuve alors que les Ets VIGNES l'avaient changée la dernière fois et que le groupe n'avait tourné que deux heures depuis.
-Ils ont foiré le filetage des colliers de serrage du tuyau d'essence; résultat fuite d'essence et il faut que je remplace à mes frais les colliers de serrage.
Moi qui étais un client fidèle de cet établissement, je n'y reviendrai plus ni pour de l'entretien, ni pour de l'achat.
Magasin trop petit et sombre. Personnel pas trop accueillant. Ce magasin ne donne pas envie. Sachant que c'est le seule magasin de bricolage à 25 kms à la rond. A vous de voir...
Tres contente et surprise de voir un jeune conseiller (yanis selon l'etiquette sur blouson) aussi bien expliqué... Nous voulions des renseignements sur une vmc et il nous a tres bien expliqué vraiment très rare dans ce magasin d'avoir d'aussi bon conseiller car souvent on a l'impression de déranger.....
cest la raison pour laquelle je tenais a donner mon avis google
Bravo yanis et merci et continue a être tel que tu es.
bricomarche tres bien situé sur la route de laval & pouance , magasin vieillissant surtout coté exterieur , prix un peu élevé comme beaucoup bricomarché
Je suis de plus en plus déçu de ce magasin, d'une part il faut courir après un conseiller pour être renseigné, manque de personnel dans la plupart des rayons, on est très mal reçu par certains conseillers notamment par un conseiller aux stores intérieurs il y a quelques semaines et une conseillère ce matin au rayon jardin qui m'a dit avec arrogance que je ne savais pas lui expliquer ce que je cherchais alors que j'étais, à mon humble avis, très claire dans mon explication et qui est repartie en bougonnant.
Maintenant je vais à Leroy que lorsque je ne trouve pas ailleurs ce que je cherche.
Je trouve le personnel particulièrement sympathique et serviable. Moi qui ne suis pas du tout bon bricoleur c’est vraiment appreciable. Et la reprise en cas d’erreur (ca m’arrive tout le temps) est toujours sans discussion, rapide et tres aimable. J’y vais par obligation mais c’est quand meme un moment sympa 😅
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout