Bonjour, personnel pas aimable et personne vous dit bonjour quand vous rentrez dans le magasin ! Et si vous demandez un conseil vous avez l'impression de déranger !! Alors pourtant pratique comme magasin chez nous.
Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
Pour notre projet de cuisine, du devis jusqu'à notre engagement , Nathalie a su être à l'écoute et très professionnel .
Ces conseils nous ont été précieux.
Merci à vous Nathalie pour votre gaieté et votre sourire .
très bon magasin dommage qu'il manque souvent et beaucoup de matériaux ( gaine pour ma VMC acheter dans cette enseigne que deux gaine disponible sur 4 que j'avais besoin aucune bouche supplémentaire en 80 de disponible )
Suite à plusieurs passages en caisse erna agréable et toujours souriante c est un plaisir de passer avec cette personne je pense , à nos jours mous trouvons pas beaucoup de caissière comme sa au plaisir de la revoir cordialement mr mariau Yannick
Quand vous rapporter quelque chose et qu'il vous faut en avoir la voix dure de 3 mois une vraie escroquerie merci avec du vrai argent que j'ai payé la première fois. Donc il vaut mieux se faire rembourser