nous nous somme redu au magasin pour un conseil pour un produit ma dit irais pour nos travaux retourné aujourd huit pour comprendre pourquoi ça on y arrive pas une autre personne nous dit ne convient pas et quand demande comment faire avec le produit on dit tant pis pour vous on peut rien faire donc dépenser pour rien
Du choix, des conseils même si les prix peuvent etre un peu supérieurs à d'autres enseignes au moins on a un magasin de bricolage sur Fleurance et même ouvert entre midi et 2 ( pratique) et où on vous accueille et renseigne avec disponibilité et sourire !
Si vous voulez avoir la marchandise pour faire vos travaux, passez votre chemin. J'ai eu beau commander un évier en magasin, affiché comme disponible, date de livraison fixée. Bien on annule la commande quelques jours après. Et le pire c'est qu'aucun accompagnement du client, on te propose de payer le nouveau plus de 3fois le prix....
Ce que j'aime c'est la gentillesse des responsables de rayons. Chacun a son poste donne de précieux conseils. Bien sûr il y a beaucoup de choix et j'aime particulièrement le rayon déco.
Une politique de la direction pas commerciale.
Suite à un achat de robinet fin de série soldé, je me rends compte en rentrant chez moi que le modèle ne convient pas. Demandant un avoir auprès du directeur celui me dit qu'il préfère perdre un client plutôt que de reprendre un article soldé. Quand on fait du bricolage, l'échange de produit est courant et ça n'est pas la première fois qu'un échange est refusé dans ce magasin...
Suite à l’achat d’un produit défectueux d’une colonne de douche dont le robinet fuyait ils n’ont pas voulu faire de remboursement mais un avoir contrairement à leur publicité qui est donc mensongère. Je choisirai une autre enseigne pour les prochains travaux.