La responsable caisse très désagréable, froide, non respectueuse dans ces propos envers les clients. Un stage de psychologie ou de savoir vivre serait vraiment nécessaire pour cette dame qui n’a pas du tout le sens commercial avec ces clients pourtant très courtois. Une formule de politesse ne serait pas de trop quand on s’adresse à quelqu’un qui pose une question, surtout apriori, de la part d’une responsable. Histoire aussi pour montrer l’exemple devant ces employés. Sinon changer de métier madame.
Une équipe formidable et accueillante, avec un personnel qui sait de quoi il parle, même lorsque ce sont les fournisseurs en tort ils m'ont aidé jusqu'au bout pour régler mes problèmes.
Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
Magasin primordial pour la ville de Fleurance.
J'y trouve ce que je cherche à un prix correct par les temps actuels.
Le personnel est sympa (il suffit d'être sympa et courtois avec eux, non?).
La direction a su faire des gestes commerciaux lors de "gros achats", jamais eu de soucis lors de retour. Et surtout une explication claire lors d'un refus, car c'était une promo.
Je pense qu'un certain nombre de commentaires négatifs ici sont issus d'un ressentiment entre l'enseigne qu'elle fût pendant 40 ans, et la belle enseigne qu'elle a su se forger difficilement aujourd'hui.
J'y passe régulièrement.
Merci Weldom.
J'aime ce magasin, on y trouve un peu de tout et si on ne trouve pas, on peut commander sur internet et se faire livrer gratuitement en magasin sur rendez-vous.
Par contre, j'enlève une étoile, parce qu'ils ont changé toute la disposition des articles et je ne me retrouvais pas.. Je comprend que cela oblige les clients à passer devant des produits qu'ils ne connaissent pas, mais qu'est ce que c'est désagréable..