Nouvelle déception lors de ma visite d'aujourd'hui au magasin. Demande d'un conseil d'achat pour le jardin. Mauvaise orientation et à posteriori refus de remboursement !
Je ne me servirai plus dans cette enseigne.
Tellement dommage que les produits NON CONCERNÉS PAR LA GARANTIE NE SOIT PAS INDIQUER EN RAYON cela éviterais bien des malentendus à la caisse. Et normalement une reprise doit être effectuée. Enfin bref d'habitude clients fidèles hier clients perdus aujourd'hui on reviendra plus.
Attention de ne pas se déplacer pour rien car la gestion du stock est plus que approximative , du coup on voit sur le site l article que l on veut et qui est en stock , on arrive le chercher et y as rien , problème connu et personne ne règle ce problème récurent , dommage car le magasin est super propre et bien rangé , a la direction de prendre le problème au sérieux et le régler
Nous sommes passés aujourd'hui. Le personnel est souriant, très agréable et des bons conseils. Félicitations à la demoiselle du rayon tapisserie et au monsieur des produits de la droguerie. On sent que le personnel est bien dans son poste chose rare et surtout au service du client. Merci encore.
Nous reviendrons. Bravo au manager car souvent les salariés ressemble au manager. On a les salariés que l'on mérite. 😉