Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
Client fidèle à Leroy merlin, mon beau est venu récupérer la commande à l’aide d’un camion Crafter ( commande de grillage 1400euros )
La personne ne lui a même pas chargé à l’aide du manitou ni proposer
Il l a laissé se débrouiller alors qu il était tout seul je trouve ça très dommage alors que d’autre enseigne je n’ai jamais eu le cas
Je suis vraiment déçu de se comportement je commande pas mal de choses chez vous et bon client … très dommage
Et en plus dans la commande 2 poteaux qui sont en couleur alors que toute la commande est en brillant
Je dois repasser pour les changer …. Très très dommage encore une fois
Déjà lors de la commande j’étais recu par une personne qui n’avait pas trop envie de travailler ce jour panne informatique soit disant il devait m’envoyer le devis le lendemain et au bout d’une semaine tjrs rien j’ai du repasser en magasin pour effectuer le devis et ensuite la commande ….
Accueil par la caissière très gentille mais franchement je suis déçu c'est la première fois que je vais a un Weldom et qu'on me refuse une découpe sur une petite planche a bois.
Sa donne plus envie d'aller a Weldom a Fleurance !!!!!!
Vendeur pas aimable et changé d'avis le matin /après midi !!!!!
Allez aujourd'hui le 6 Avril 2024 !!!!
Une catastrophe... stocks pas actualisés. On fait 30km pour un produit disponible que dans magasin, commande validée avec un vendeur en rayon... 30min d'attente au comptoir de retrait pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de stock...
Mauvais comme d'habitude. Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Article annoncé disponible en magasin pas en stock. Vendeur dépassé et loin d'être accueillant. 2eme mauvaise expérience je n'y retournerai pas.
Ce magasin mérite largement ses cinq étoiles, l’accueil y est formidable, les vendeurs et vendeuses sont toujours souriants et d’une grande compétence, BRAVO!!!!!