Étonnée de lire les commentaires précédents, étant moi même cliente de ce magasin, je ne peux que le recommander! Une équipe accueillante et toujours disponible.
Conseiller hesitant sur renseignements debroussailleuse pas du tout professionnel 20 minutes d attente avant de vous renseigner suis parti chez motoculture 81 et j ai acheté une debroussailleuse vrai professionnel je vous le conseille
Un brico comme je n'en avait plus vu depuis longtemps. Bien achalandé.
Attention a la voie d'accès un peu surprenante.
Un énorme plus : le service
Alors que dans les autres établissement on doit souvent chercher désespérément après un conseillé, ici ce sont eux qui vous proposent spontanément leurs services dès qu'ils vous voient chercher dans les rayons.
Je ne vais plus ailleurs !
A visiter.
Je suis client régulier, j'ai toujours eu affaire à des vendeurs avec de bons conseils et notamment le nouveau s'occupant du rayon électricité et plomberie qui est très professionnel . Je ne peu que recommander suite à ces changements positifs .
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
J'aime ce magasin, on y trouve un peu de tout et si on ne trouve pas, on peut commander sur internet et se faire livrer gratuitement en magasin sur rendez-vous.
Par contre, j'enlève une étoile, parce qu'ils ont changé toute la disposition des articles et je ne me retrouvais pas.. Je comprend que cela oblige les clients à passer devant des produits qu'ils ne connaissent pas, mais qu'est ce que c'est désagréable..
C’est la troisième fois que j’y vais sans grand espoir.
Idem que celui de Montbrison : y aller si on a besoin de rien sinon passez votre chemin.
Cadres photos en quantité limitée même si il y a du choix : impossible de trouver 3 cadres photos identiques
Rayon électricité : bcp d’articles basiques en rupture.
J’avais une liste de 5 articles à prendre au magasin de bricolage , je suis ressorti les mains vide.
Bonjour à tous je vous fait part de mon expérience je suis venu de Lyon ...pour acheter mon modèle de plaque de parement car c était les seuls qui les avaient encore en dispo! Et ce magasin ca été commercialement exceptionnel de mon avis car tout le personnel qui y travaille à vraiment le sens de la sympathie et du commerce ! Ce qui devient rare de nos jours ( exemple ils m'ont donner la main pour charger la marchandise pour ne pas dire charger eux meme) Et ce jusqu au directeur du magasin que j ai eu l occasion de côtoyer ..en passant par la comptable ...caissières il y règne une très bonne atmosphère !vraiment je vous le conseil à tous !! Ps : remerciements à théo..le vendeur du rayon parement pierre ! Allez y les yeux fermés très bons prix ! Et très tres très bon accueil et sens du service !
Mon avis concerne le service de relais colis.
Mon colis a était remis à une autre personne, le magasin m'indique un problème d'étiquetage de chronopost... Heureusement pour moi la personne ramène mon colis le lendemain. A ma grande surprise aucun problème d'étiquetage, mon nom est bien indiqué sur le colis... Je tiens aussi à souligner les propos de la personne travaillant dans ce magasin que mon conjoint a eu au téléphone, qui lui a dit que si l'article du colis était urgent, nous devions l'acheter neuf en magasin. Sachez madame que je privilégie le seconde main !!
L'erreur est humaine mais c'est bien de la reconnaître...