Parking accessible aux handicapés souvent des places de parking disponible.
Accueil très sympa très professionnel dans toutes les questions que l'on peut leur poser
Ce qui fait le rayonnement de cette enseigne, c'est l'accueil du personnel tant au téléphone que sur place ainsi que du sav. Immédiatement nous sommes saisis par l'accompagnement, le souci de répondre aux attentes du client, les conseils, les compétences, le professionnalisme.
C'est un véritable bonheur.
Nous ne pouvons que rester fidèles.
Bonjour,
Je suis encore sur le parking choquée de la réponse que je d'avoir. Leroy Merlin ne reprend pas les articles mis en prix rond (destockage) soit, c'est la politique du magasin mais l'idéal serait d'en informer le client et ne pas dire en plus que les soldes ne sont pas repris et que pareil dans n'importe quel magasin 🤔. Je me retrouve avec une poubelle que je ne peux pas utiliser. 👎
Super expérience dans cette enseigne de bricolage à Clermont-Ferrand.
Le magasin est vraiment diversifié et le personnel est à l’écoute de ses clients.
Juste le parking est vraiment limite à certaines heures
Je recommande
Un personnel de qualité, très attentif. À l’écoute des demandes des clients. Ils ont sut me conseiller sur mes choix d’outillages. Je recommande fortement
Conseiller disponible , à l'écoute , respectueux . Corentin dispose d'un très bon positionnement et connaissait tout de la tondeuse que j'ai acquise .
Merci Corentin, et bonne continuation
Mauvais comme d'habitude. Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Article annoncé disponible en magasin pas en stock. Vendeur dépassé et loin d'être accueillant. 2eme mauvaise expérience je n'y retournerai pas.
Je suis désolé pour l'avis que j' ai posté il y a quelques jours . Il n'était pas destiné à brico marché mais a une autre enseigne je modifie cet avis et je m'en excuse . étant client je remets 5 étoiles parce que de nos jours de telles enseigne ont le mérite d'exister
Je suis client depuis plusieurs années dans ce magasin et force de constater que le magasin a tout autant de qualités que de défauts.
Pour ce qui est du positif:
-les équipes de ce Castorama depuis maintenant plusieurs années ont toujours été d'une gentillesse et d'une politesse rare. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Castorama et encore moins dans tout les magasins de bricolage.
-on ne va pas parler d'affaires du siècle non plus, mais on a une multitude de produits qui sont un peu plus avantageux comparés a la concurrence
-on appréciera aussi le stand de peinture qui est pratique , rapide, qualitatif et compétitif.
Bon par contre...
-le rayon "pépinière" est d'une tristesse. Le nombre de plantes au 3/4 mortes au mètre carré est indécent.
-visiblement plus général a l'enseigne Castorama: leur politique de promotion. Nous avons voulu acheter en promotion deux articles du magasin. Mais au moment de passer à la caisse, on nous explique que comme il s'agit des deux derniers articles en stock du magasin la remise n'est pas faisable car c'est comme ça que ça marche a casto... Ce qui est un peu malhonnête, on a un prix affiché mais on ne le fait pas au client.