SAV à fuir. Aucune conscience professionnelle ni volonté de solutionner un problème sur un appareil pourtant sous garantie de la part des 2 personnes du SAV. Client depuis plusieurs années, vous ne me reverrez plus.
Je me sers régulièrement chez bricomarché Tarascon je ne peux qu'en dire que du bien. D'ailleurs j'adore y venir . Personnel adorable, souriant, poli, toujours à faire de leur mieux pour vous satisfaire et vous donner de bons conseils...
Merci pour tout cela car ce n'est pas partout,
je recommande vivement ce magasin!
J'ai effectué une commande Click & Collect sur leur site internet pour être sûr d'avoir un produit en promo. Mais quand je suis allé la retirer le lendemain matin, on m'explique que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock.
Leur justificatif: ils ont préféré privilégier les ventes directes en magasin plutôt que le Click & Collect!
C'est abusé car le principe justement du Click & Collect est de "réserver" un produit si on ne peut pas se déplacer dès l'ouverture!
Un grand merci a Walid qui a été de bon conseil et qui est très aimable et souriant c'est un plaisir de tomber sur une personne comme cela . Je reviendrai avec plaisir !
Toujours accueilli avec le sourire ! De bon conseils même trop! On repart souvent avec plus 😂! Je recommande ce bricomarche et n’hésitez pas à solliciter Sylvain qui sera vous conseiller !
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
magasin agréable, mais en fonction du personnel sur lequel vous tombez et bien le nombre d’étoiles varient !!!
un grand merci à Sophie sous le chapiteau extérieur pour son accompagnement sa disponibilité et sa fidélisation et marlene à l’accueil si tout le monde pouvait être comme ça j’aurais mis 5 étoiles mais malheureusement….
Personnel très gentil, mais notre commande de placards de chambre a pris 3 mois de délai de livraison et on n'était pas au courant. L'organisation était difficile. Le service de montage n'avait pas les plans a disposition, le résultat est donc médiocre. Nous sommes encore en attente d'un geste commercial, depuis août 2024.