Venu pour un soucis de plomberie après compteur .
Munis de deux photos et d’une seule dimension , le conseiller m’a écouter et donner la solution la plus efficace et économique , professionnel et précis tout en étant d’aimable , bref je le remercie ce fameux Nicolas grâce à vous je ne vais pas payer un blindé un plombier 😊.
Petite observation de la caissière tout aussi aimable et avenante.
Vous plier le game !
Un grand merci a Walid qui a été de bon conseil et qui est très aimable et souriant c'est un plaisir de tomber sur une personne comme cela . Je reviendrai avec plaisir !
Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
Interpeller par un agent de sécurité pour vérifier mon sac, je mi plit, effectivement rien de volé, mais l'agent de sécurité me fait tout une histoire pour des produits dans mon sac qui ne sont même pas vendu dans leur type de magasin (compote et poche glace) il s'est montré assez véhément et non cordial. Et a refouiller mon sac deux fois sans raison. Pour ne rien trouvé au final très déçue du traitement des clients.
Toujours compliqué de trouver ce que l'on cherche dans ce magasin ! De plus nous recherchions des barres de mise en tension pour un ressort de portail acheté chez eux, nous avons essayé de les joindre par téléphone mais apparemment impossible de nous mettre en relation avec le rayon concerné... Nous nous sommes déplacés et là il nous a été dit que cet article n'existait pas ! Pourtant ce dernier est bien disponible sur différents sites web, pour un souci de compatibilité je préférerais retourner en magasin... Finalement nous nous sommes débrouillés seuls...