À plusieurs reprises, le personnel a été très peu serviable et les articles sont chers, cela vaut la peine d'essayer d'aller ailleurs. Mise à jour, cette boutique et son service client se sont améliorés dans ce magasin depuis mon commentaire précédent il y a quelques années
Attention arnaque aux prix affichés. !!!!!!
Je suis un habitué de ce bricomarche.
Des dizaines de fois j'ai remarqué que les prix affichés étaient nettement moins chers que ceux facturés.
Une fois la caissière informée, elle téléphone à ses collègues qui confirment l'erreur mais ne changent pas l'etiquette ni s'excusent du désagrément.... c'est normal visiblement!!!
Aujourd'hui encore , une spatule passe a 9€70 et est affichée 8€20
Pas mal non??? Attention à vous...
Je suis venue chercher un rouleau adhésif qui en plus d'être cher ne colle pas du tout..
Soit le produit est défectueux soit le vendeur est mauvais conseiller..dommage que je ne puisse pas mettre zéro.
Ce commerce ne vaut pas mieux que l'ancien..dommage..
Un petit rappel des règles en matière de consommation s'impose dans ce magasin où le responsable vient vous expliquer que si l'article que vous achetez comporte 2 étiquettes, c'est le prix le plus cher qui vous sera facturé. Tout simplement illégal et scandaleux !!! Pratiques inacceptables. A fuir !
En tant que livreur : accueil glacial comme l'endroit où on attend des dizaines de minutes avant d'être pris en considération, attentes interminables et une cours si étroite pour faire un demi-tour qu'il vaut mieux décrocher ses flexibles pour repartir (pour les spl) pour éviter de les arracher.
La dame de la réception est très malaimable et n'a aucune considération pour les conducteurs routiers qui attendent dans le froid et sous la flotte son "approbation" pour rentrer pendant qu'elle discute d'autres événements personnels à ses collègues
Je passe une commande de au rayon carrelage le vendeur m'offre la livraison sur Metz d'un montant de 50 €, 4 semaines après je repasse au magasin pour faire une commande supplémentaire d'un montant de 950€ pour finir les travaux chez moi, je demande une livraison gratuit vu que le montant total des deux commande, malheureusement il m'explique que cela coute 120 € déjà et qu'il peuvent pas l'offrir, a la place si je veux payé que 60 € pour la livraison. le responsable au dessus qui arrive m'explique la même chose.
Alors pour vendre 950 € et faire un geste commercial sur la livraison cela bloque. du coup j'annule la commande et le magasin ne vendra pas la marchandise que j'ai commander est qui est arrivé aujourd'hui.
Résultat je change de magasin et je vais chez un autre en tant que particulier et professionnel.
Après avoir fait tous les magasins de bricolage et carrelage de Clermont, nous attribuons la palme des vendeurs les plus désagréables du rayon carrelage à votre magasin. On les dérangeait, aucune assistance, le plus jeune des deux était pressé de retourner à sa chaise et son ordi. Rien à voir avec l'accueil et les conseils reçus chez Casto, Brico, Gedimat et Auvergne Ceramik. Pas bon pour vous de tels vendeurs...