Nous avons achetés des colorants pour refaire la peinture, nous basant sur les nuanciers fournis par le magasin lui même juste en dessous des colorants. La couleurs a été mélangé par un peintre professionnel, et n’a absolument pas donné la couleurs attendu, c’est à dire celle du nuancier de brico cash. Nous sommes retournés voir la vendeuse qui n’a rien voulu savoir. Mauvaise foi c’est un coût pour les clients (et on ne parle pas seulement de la bouteille de colorant). Et admettre la faute ou au moins chercher à trouver une solution serait mieux que de laisser le client s’en allé insatisfait ! Il vaut mieux faire des kilomètres et allé à brico dépôt qui eux ont un très bon service client en cas de problème.
Un grand merci à Tom qui nous a reçus dans le rayon salle de bain. Nous avons apprécié son grand professionnalisme et sa grande disponibilité. Il a fait preuve d'excellents conseils et est resté à notre écoute durant la mise en place de notre projet. Il a fait la différence qui nous a décidé à choisir ce magasin pour notre salle de bain.
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
GROS Client depuis l'ouverture du magasin..
Pour moi c'est terminé.
A chaque fois que je vais au BATI, je me tape 45 min de queue pour atteindre la caisse, c'est du foutage de gueule.
Donc si vous estimé faire des économies de fond de caisse et bien pas de soucis..
deja vous venez de perdre un autre tres bon Client..
Avec le temp que je perds a la caisse j'ai le temps d'aller plus loin pour trouver de la marchandise !
Personnels très accueillants,.. juste ce qu'il faut,.. compétants,..disponibles,.. souriants,.. Angélique, Super nana,.. gentille 😉🤗,. jolie, rigolote,..Bravos à Tous.
Je suis désolé pour l'avis que j' ai posté il y a quelques jours . Il n'était pas destiné à brico marché mais a une autre enseigne je modifie cet avis et je m'en excuse . étant client je remets 5 étoiles parce que de nos jours de telles enseigne ont le mérite d'exister
Depuis la rénovation c est le Amérique !!! L amerique disais Joe Dassin. En faite en bas a droite du produit c est pas le numéro de série c est le prix !! Et oui sa pik. J' aimais bien avant mais la bien sûr faut payer les rénovations ! Donc plus pour moi