très dessus de ce magasin, car mal renseigné au départ, et puis ensuite le gérant ai incapable de garder sont calme au téléphone, a part hurler sur c est clients,et de raccroché au nez . c est tout ce qu il sait faire.il n a pas choisi le bon métier, je plein c est huit salarier.
ci je pouvais mettre zéro étoile c est tout ce qu il mérite.
J'ai récupéré un moteur neuf cassé, mes griffe neuves étaient vriller et j'ai acheté des bougies des "nouvelles" bougies usagé. J'avais changé un moteur à la première utilisation la polie en morceaux.
A chaque fois que je suis allé à ce magasin, toujours trouvé choix ,accueil et bons conseils. Même des articles moins cher que dans une autre grande surface de bricolage sur herouville ? .
Ce qui fait le rayonnement de cette enseigne, c'est l'accueil du personnel tant au téléphone que sur place ainsi que du sav. Immédiatement nous sommes saisis par l'accompagnement, le souci de répondre aux attentes du client, les conseils, les compétences, le professionnalisme.
C'est un véritable bonheur.
Nous ne pouvons que rester fidèles.
Je me suis présentée à l’accueil et j’ai été reçue par une jeune fille Laura très compétente et professionnelle. Elle m’a informé sur une promotion du moment.
J’ai pu faire mon achat et profiter d’une offre. Merci à elle!!!
C'est un peu le foutoir. J'y suis retournée plusieurs mois après un vendeur était sur une échelle en train de ranger . Mais en aucun le vendeur à bougé et m'a dit bonjour .... C'est plus que limite.
MERITERAIT ZERO MAIS ON NE PEUT PAS...
de joindre par téléphone. On nous raccroche au nez en permanence au bout d'une à 2mn maximum.
Ils ont modifié ma commande drive suite un supposé échange que nous n'avons jamais eu et impossible de les appeler pour avoir des explications !!!!
Après tout ça nous recuperons la commande et on se rend compte en arrivant chez nous qu'un des 2 radiateurs achetés et endommagé. Le carton avait un gros trou mais bien sûr le monsieur a mis les 2 radiateurs en 1 fois dans la voiture avec le trouve du carton caché par le second radiateur posé au dessus.
Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais !