Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
Je vous déconseille très fortement de faire une commande drive dans ce magasin.
Sous prétexte qu'il n'y a pas assez de vendeurs disponibles : vous passez plus de temps à attendre votre commande drive qu'à faire vous même vos achats.
Quand aux remarques de l'hôtesse d'accueil sur le fait que nous ne sommes pas des clients gentils : inadmissible.
Elle aurait bien besoin d'une formation accueil client.
Bref, éviter ce magasin : il y en a beaucoup d'autres sur zone bien plus commercial.
Ce magasin fait aussi dépôt de colis, mais dès qu'il faut écarter un peu les bras pour attraper le colis ils le refusent prétextant que le livreur ne le prendra pas ! Mensonge car un autre dépôt l'a accepté sans aucune remarque ou moindre doute !
Conclusion, le salarié chargé des colis (travaillant aussi à la coupe du bois) n'a pas voulu faire le moindre efforts ! Désolant lorsque l'on travaille auprès de la clientèle, je ne le louperais pas à la prochaine occasion !
Dommage, car j'appréciais ce magasin de proximité ! Il va me falloir un peu de temps pour digérer....
Mr bricolage toujours idem a eux mêmes (hier ça devait faire plus d'un an que je ne suis pas rentré dans ce magasin)
Magasin loin d'être avant-gardiste dans la proposition des produits en magasin. En entrant on a l'impression que le temps s'est arrêté que le magasin n'évolue pas. Il est idem à son ouverture.
Le magasin mériterait d'être refait et réaménager de façon à attirer la clientèle (prendre exemple sur ces concurrents) . Je trouve les prix pratiqués un peu élevé surtout qu'à 2mn en voiture il y a un brico depot, à 10mn leroy merlin et à 15mn castorama.
Point positif la caissière était aimable et souriante.
Nous avons acheté le nécessaire pour refaire une salle de bain, nous avons très bien été accueillis par l’équipe salle de bain à plusieurs reprises il sont à l’écoute et prennent le temps !