Super magasin ! Je suis ravi d'avoir une succursale qui vend du matos qui viens directement de chine !
Et c'est 4 fois plus chère que sur internet.
Mais au moins je peux l'avoir le jour même !
Impec !
Et merci au staff pour leurs service après vente.
Il me disent de contacter le fournisseur pour faire jouer la garantie.
Le staff de Vigne est de niveau inférieur aux fournisseurs de l'autre bout du monde ! (J'imagine que c'est du sabotage, car je connais l’établissement depuis des années)
Je privilégie, maintenant les commandes sur les site internet douteux plutôt que de venir chez eux.
Les produits sont les même mais de 4 a 10 fois moins cher. Et je peux les avoir en 6 jours.
Faites le ménage dans vos équipe.
A bon entendeur, Salut !
Malgré son mauvais positionnement et son parking non adapté, ce magasin est agréable. Il est bien agencé et la surface de vente est propre. un remerciement particulier à la dame qui gère le rayon peinture. Elle partage ses compétences avec le sourire et elle est toujours de bon conseil.
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
Mon avis concerne le service de relais colis.
Mon colis a était remis à une autre personne, le magasin m'indique un problème d'étiquetage de chronopost... Heureusement pour moi la personne ramène mon colis le lendemain. A ma grande surprise aucun problème d'étiquetage, mon nom est bien indiqué sur le colis... Je tiens aussi à souligner les propos de la personne travaillant dans ce magasin que mon conjoint a eu au téléphone, qui lui a dit que si l'article du colis était urgent, nous devions l'acheter neuf en magasin. Sachez madame que je privilégie le seconde main !!
L'erreur est humaine mais c'est bien de la reconnaître...