Numéro des Magasins de bricolage à proximité

Très bien pour les gens qui font partie du milieu agricole.

Personnel très accueillant et de bon service, malgré une erreur d'étiquetage de leur part sur une vitre de douche achetée que j'ai du ramenée tout était nickel.

Très bien

Il y a de tout et de bonnes qualités

Nous sommes allés dans ce magasin pour trouver plusieurs choses, dont un plan de travail encombrant. Nous y étions déjà allés pour d'autres matériaux et nous avons toujours été bien conseillés et bien reçus, jusqu'à la caisse. Seulement hier, le 21 février, lorsque nous sommes passés en caisse avec un montant bien conséquent, la caissière nous a pris de haut et nous a demandé notre numéro de carte de fidélité. Ne l'ayant pas matériellement, je lui demande donc si elle ne peut pas retrouver notre compte avec le nom ou les coordonnées. Elle ne me répond pas et me redit exactement la même phrase "je vais prendre votre numéro de carte de fidélité". Incroyable alors que jusqu'ici on avait simplement à donner notre nom ou le numéro de téléphone !!! Résultat : pas de points de comptabilisés sur le compte fidélité, une caissière très hautaine et absolument pas consciencieuse dans son travail. Nous n'avons pas retenu son prénom malheureusement - ou pas, mais dans tous les cas, je vous conseille de passer aux bornes automatiques même si vous avez un chariot plein et encombrant pour être sûrs de cumuler vos points fidélité à chacun de vos passages, ou bien d'éviter cette caissière aux cheveux noirs portant des lunettes rectangulaires noires. Je n'écris pas souvent de commentaire négatif, mais celui-ci, il est bien mérité. Je mets deux étoiles et non une parce que le reste du personnel remonte largement le niveau.

Très déçu de mon passage ce matin au magasin Leroy Merlin de Clermont-Ferrand. Avant de faire 60 km en camionnette aller / retour, j’ai vérifié le stock en ligne pour une table en acacia 8 personnes Solaris II NATERIAL. Le site indiquait 3 exemplaires en stock. Sur place, impossible de mettre la main dessus malgré mes efforts et ceux du conseiller jardin, très professionnel et impliqué, d’ailleurs, que je remercie sincèrement. En revanche, gros problème de fiabilité sur la gestion des stocks. Perdre du temps, du carburant et s’organiser pour rien à cause d’un stock fantôme, c’est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Il serait temps d’améliorer la synchronisation entre le site et la réalité en magasin. Je joins une photo de l’étiquette prix avec le stock visible dessus également. Merci pour votre réponse et vos excuses, que j’entends. Vous dites comprendre ma frustration, mais je constate qu’aucune solution concrète ni geste commercial n’a été proposé pour compenser le désagrément subi : 60 km aller-retour, du temps perdu, et une organisation personnelle chamboulée pour rien. Reconnaître le problème, c’est une première étape. Y répondre de manière proactive, ce serait vraiment à la hauteur du service client qu’on attend d’une enseigne comme la vôtre.

On a fait le déplacement pour acheter une plancha qui etait indiquée en stock dans ce magasin, finalement la plancha n'est pas en stock, c'est une erreur et apparemment ça arrive souvent, manager introuvable, très décevant

Nous avons acheté aujourd’hui notre parquet. Nous avons été très bien conseillé par Mohammed H. Vendeur d’un grand professionnalisme et très sympathique, bref je recommande. Un grand merci.

C'est un peu le foutoir. J'y suis retournée plusieurs mois après un vendeur était sur une échelle en train de ranger . Mais en aucun le vendeur à bougé et m'a dit bonjour .... C'est plus que limite.

Excellent magasin, j'ai toujours trouvé tout ce qui me fallait. Employés agréables et serviables.

Un service impeccable et très professionnel

Super accueil, le personnel est prêt à prendre le temps qu'il faut pour résoudre les problèmes. J'ai beaucoup apprécié leur disponibilité et leur gentillesse.