Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Bon conseil et réactivité du personnel. Nous recherchions une barriére pour bébé. Celle-ci n'étant pas disponible dans le magasin celui-ci ce l'ai fait livrer dans la journée.
Attention si vous louez un utilitaire chez eux. Je me suis concentré sur l’état du véhicule au moment du départ et n’ai pas vérifié que le kilométrage sur le papier avait 22kms de moins qu’en réalité.
On m’a bien entendu facturé ce surplus au retour du véhicule. Un des employé a dû l’utiliser et c’est le client qui paye, malin !
Qui plus est, la benne était remplie de palettes et de film plastique alors que j’étais le premier a louer le véhicule ce jour là. Bien pratique de louer un utilitaire à moitié plein !
Bref, si vous louez chez eux, ouvrez l’œil sur tout !
Cerise sur le gâteau, j’ai oublié mes lunettes dans le véhicule. 😩
Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
Bonjour
Magasin très propre et bien rangé. Personnel super sympa et professionnel.
Parfait pour les dépannages en tout genre et même plus. Cela évite de faire des kms pour trouver un article .
Continuez comme ça.
Belle découverte avec la boulangerie Cocotte. Nous aimons venir faire nos courses de bricolage et manger sur place. Nous sommes toujours bien accueillis par Elodie, très agréable et accueillante, elle nous donne à chaque fois envie de revenir 🤗
Je recommande
Produit: Mousti-kit, moustiquaire enroulable verticale.
Avis:
Montage difficile en raison de la partie rouleau qui est juste enffichée sur les deux montants, il n'est pas fixé sur les murs. J'ai rajouté des pièces de maintien aprés trois tentative ou tout tombair par terre.
Utilisation: le blocage du rideau en bas est très ou pas efficace, soit on arrive pas à accrocher le rideau en bas, soit on arrive plus à le décrocher, les montants en plastiques se déforme quand on essaye de décrocher et ne facilite pas la tâche.
Conclusion: la matière plastique n'est pas adapté du tout pour ce type de produit. Je vais reprendre un modèles tout aluminium PLUS RIGIDE, comme les 5 que j'ai posé depuis 10 ans et qui sont toujours très fonctionnels , qui que se soit qui les utilise. Les punaises arrive!
Personnel très agréable, de très bons conseils ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous trouver l'impossible. Cela fait très longtemps que je me sers dans ce magasin et je le recommande
Il faut être compréhensif avec eux car leur appareil à CB ne marche du coup je paie en espèce. Je me suis trompé sur mon produit j'ai voulu le changer 3 minutes après ils ont refusé le remboursement seulement un bon d'achat alors qu'ils savent bien que je n'habite pas dans le coin je trouve pas ça commerçant du tout. Déçu