A la recherche de pouzzolane pour une fosse toutes eaux j'ai pris la précaution d'appeler avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité, tout étant OK je m'y suis rendu le 22/8 et à mon arrivée j'ai renouvelé ma demande (pouzzolane pour fosse toutes eaux) toujours OK on m'indique où le trouver; ayant de gros doute je me permets d'insister et là on demande à un "responsable" qui m'informe que c'est un produit pour les parterres! Devant mon énervement au lieu de simplement demander d'excuser l'incompréhension on m'accuse de ne pas avoir été assez précis dans ma demande! (même à l'arrivée?) le responsable ne savait même pas que ce produit pouvait être utilisé dans une fosse ! Et rajoute que des clients comme moi il n'en veut pas... Qu'il se rassure je ne reviendrais pas et je me charge de la promotion du magasin autour de moi! En conclusion incompétence, agressivité, mal-aimable et sens aigu du commerce. Si vous n'avez besoin d'aucun conseil peut être pouvez vous tenter votre chance!
Le pire des expériences que je n’ai jamais eu dans un Leroy Merlin ou autre magasin de bricolage - vendeurs à fuir. Sauf un jeune vendeur de radiateur et le monsieur qui m’a aidé de charger au retrait marchandise. Les autres vendeurs et personnel, On a vraiment vraiment l’impression qu’on les embêtent !! Je me suis fait contrôler 3 fois.. pathétique. Même dans la cours de marchandise.. (ou on m’avait envoyé en tort) - je n’avais même pas quitté la voiture. Magasin bien ranger mais super mal organisé - je n’ai rien trouvé pourtant j’ai l’habitude du Leroy Merlin. Franchement n’y allez pas - plutôt arrêter le bricolage ! Ça ne mérite pas d’étoile.. mais cette fois, je VEUX laisser un avis
Had a terrible customer experience today, they will not see me again.
Une terrible expérience client aujourd'hui, il ne me reverront jamais.
Je suis passé en caisse, et ne me suis souvenu que j'avais des bons de réductions qu'après avoir payé. Ils ont refusé de me les prendre, ni de retourner les articles que je venais d'acheter.
J ai eu droit à un paquet cadeau pour un pot de confiture..super et c est pas loin de chez moi ! Et le personnel est très sympa donc j aime bien ce lieu !
Personnel très agréable, de très bons conseils ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous trouver l'impossible. Cela fait très longtemps que je me sers dans ce magasin et je le recommande
Magasin pas commercial du tout ou l'accueil reste souvent à désirer !
Les produits quand a eux sont souvent vendue sans le nécessaire pour les faire fonctionner, quand à la livraison ou à la location c'est à fuir de toute urgence !!
L'accueil à la cour des matériaux est inacceptable.
Mon épouse, enceinte de plusieurs mois, était au niveau des caisses sur la partie piétonne. Personne ne s'est attardé pour la prendre en charge. Les véhicules arrivant après elle étaient pris en charge avant elle.
Quand elle a interpelé une vendeuse pour qu'elle s'occupe d'elle (en lui signalant qu'elle est enceinte entre autres), celle-ci n'a rien trouvé de mieux à faire que de hausser les épaules et s'en aller.
Inadmissible.