Le lendemain de l'ouverture certains produits déjà absent. Une entrée très très glissante des tronçonneuses à 2m50 de haut. Une seule caisse ouverte et des codes barres erronés.
Je recommande les yeux fermés Kévin au rayon Cuisine, il a su nous conseiller parfaitement pour la conception de notre cuisine. Il est très professionnel et très sympathique. Grâce à lui, nous avons la cuisine de nos rêves !
Très sympa au téléphone pour demander un renseignement et sur place comme de par tout en général dur de trouver un vendeur. Produits de très bonnes qualités
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)
Une politique de la direction pas commerciale.
Suite à un achat de robinet fin de série soldé, je me rends compte en rentrant chez moi que le modèle ne convient pas. Demandant un avoir auprès du directeur celui me dit qu'il préfère perdre un client plutôt que de reprendre un article soldé. Quand on fait du bricolage, l'échange de produit est courant et ça n'est pas la première fois qu'un échange est refusé dans ce magasin...
Superbe expérience avec Yoan de la découpe !
Je recommande son professionnalisme et sa rapidité pour répondre à mes besoins !
Les découpes étaient parfaites pour compléter mon étagère déjà existante.
Je tiens à remercier Hugo au rayon sol , vendeur chez Castorama, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé dans mes choix. C’est agréable d’être accompagné
. Merci encore pour cette excellente expérience en magasin !