Magasin tout refait a neuf , beaucoup plus de choix en papier peint et peinture , magasin agréable , dommage qu'il y est pas beaucoup de jouets pour gros chiens . Et que l'extérieur ne soit pas agréable , fait délabrée , sa donne pas envie d'aller voir ce qu'il se passe a l'extérieur . Dommage et revoir les chariots car roule très mal et ne sont pas adapter si ont prend des planches ou tuyaux .
Bonjour une blague bricomarche tain l hermitage je mis suis rendue pour acheter de la pelouse synthétique 4 rouleaux pour un montant de 129 euros le rouleau mais le magasin ne prends pas les chèques au dessus de 100 euros je demande à la caissière comment faire puisque je n ai que des chèques pas de chèque au dessus de 100 euros donc je lui dit je vais aller dans un notre magasin elle me réponds c est ca il faut aller ailleurs du coup merci je suis allé chez casto pour le coup produit identiques et moins chers nickel bricomarche excellent moyen de faire fuire un client chez un confrere pour information tarif 516 euros chez bricomarche 304 euros chez castorama
Conseiller disponible , à l'écoute , respectueux . Corentin dispose d'un très bon positionnement et connaissait tout de la tondeuse que j'ai acquise .
Merci Corentin, et bonne continuation
Un peu désorganisé d’où la note.
L’employée à la ‘conciergerie’ ( = accueil) semblait un peu stressée, mais très aimable une fois qu’elle a finalement réussi à trouver le bon interlocuteur pour des appels qu’elle avait à gérer.
Un fournisseur très patient aussi à la ‘conciergerie’ attendait en souriant avec ses calendriers de fin d’année qu’il devait remettre à la direction.
Donc combiné, je ne suis pas certain du service client, je venais juste retirer un article préalablement commandé.
Souvent juste un sourire et un bonjour y compris du management suffisent à changer l’expérience client 🙂