SAV à fuir. Aucune conscience professionnelle ni volonté de solutionner un problème sur un appareil pourtant sous garantie de la part des 2 personnes du SAV. Client depuis plusieurs années, vous ne me reverrez plus.
Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Quand je vois certains commentaires, pour ma part, je suis client depuis l'ouverture il doit y avoir plus de 20 ans. Je n'ai jamais été déçu par l'accueil, les conseils, la bienveillance, y compris lorsque j'ai dû ramener du matériel défectueux en garantie.
Continuez ainsi.
Un fidèle client
Je m'y suis présenté pour du lino ,
Un peu la bataille pour pouvoir se faire renseigner la dame un peu mal luner ou agacée par le montage d'une machine pour enroulé ces produits,
Pas très serviable,aimable ,ou ordonner dans la façon de travailler,
(En les observant un bon moment en attendant d'être servi).
Je peux juste vous dire que c'était des amateurs ,
Résultats je suis reparti les mains vide parce mal renseigné,
J'accorde quand même 2 étoiles parce les autres équipes relèvent le niveau
Une équipe toujours exceptionnelle ! Professionnalisme, excellents conseils, gentillesse et bonne humeur...Un grand merci à toute l'équipe de Weldom Baume-les-Dames!
(deux visites aujourd'hui 😀)
Un superbe magasin bien achalandé clair propre. Le personnel est tres sympa et tres pro. On aime y deambuler. La deco vendue est vraiment splendide meme si certains produits sont chers.Je recommande vivement. C est toujours un plaisir
On y trouve ce qu’il faut, personnel ok, caissière patiente et sympathique.
Par contre les bons d’achats/promo avec des jours précis c’est pas terrible..
Nous avons fait appel à Castorama pour la pose d'une nouvelle douche. Nous somme passé par le service pose ou nous avons rencontré Nathalie.T , une dame très sympathique qui a pris en charge notre dossier et c'est occupé de tout. Nathalie nous a orienté vers un artisan qui travaille en collaboration avec le magasin. Le travail a été très bien fait par l'entreprise ATP Bati.
Nous avons aujourd'hui une nouvelle douche et nous tenons a remercier Nathalie.T et l'entreprise ATP Bati pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes très satisfait de leur travail respectif.
Merci
Pour une location du matériel de Loxam pour 2 jours à partir de 9h du matin, aucune flexibilité sur les horaires. Le matériel doit être rendu le deuxième jour à 18h, donc au total 36h et non 48h ... Je vous conseille la location chez Bricocash, beaucoup plus flexible et qui accepte de rendre le matériel à l'ouverture du magasin pour avoir deux soirées complètes.