Client depuis de nombreuses années. Toujours très satisfait des services.
Personnel à votre écoute et très sympathique. De vrais professionnels.
Merci pour tout.
Philippe
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout
Je suis client depuis le début de bricomarche et l equipe d aujourd'hui est aussi sympathique que l ancienne equipe dont je connais très bien les anciens directeurs le bricomarche d aujourd'hui est bien achalandé et l equipe sympa
Produits réservés en magasin, rdv pris pour retrait 1 semaine plus tard. Non seulement la commande n'est pas prête mais surtout pas complète et on nous demande de patienter.
C'est inadmissible. Payer à l'avance une marchandise en stock et attendre pour qu'on nous dise qu'il manque des produits.
Je déconseille.
Ne pas s'étonner si les clients s'orientent vers les achats en
ligne !!!!
L'expérience ne sera pas renouvelée.
Livraison dans les délais annoncée.
Nous avons pu placer les 4 palettes au cm près avec Laurent ce qui m’a évité de tout déplacer à la main. Un grand merci.