Drive: 50 mins après mon heure de Rdv, j’attends toujours ma commande, on m’informe toujours qu’elle va arriver car en preparation, je vois cependant les aller retour des chariots… toujours sans ma commande
Rien dans les rayons (plomberie). Des heures pour avoir un vendeur, qui ne connait rien au rayon et moyennement aimable. Et ne parlons pas de la caissière.
Pascal et son Personnel forment une équipe sympathique, à l'écoute de ses Clients, compétente et de très bons conseils.
Merci à Tous, Meilleurs Voeux pour 2023
Je tiens à remercier Serge, au rayon bricolage, pour son investissement, ses conseils avertis et sa gentillesse auprès de la clientèle. Il m'a aidé à faire le choix d'un nettoyeur haute pression adapté à mes besoins, sans aller vers le plus cher.
Il a même tenté de trouver un kady plus grand car je souhaitais aussi acheter une tondeuse et s'est proposé pour m'aider à charger tout ça dans ma voiture.
Il a donc écourté sa pause.
Je lui souhaite bien du courage pour bosser avec un tel manque de moyens humains. Heureusement pour Castorama, les vendeurs sont au taquet!
Le jeune vendeur au rayon jardinage était également très pro et de bons conseils.
Moi qui n'aimait pas le magasin,du fait des longues attentes aux caisses, au sav, je note des améliorations depuis quelques mois, avec l'arrivée des caisses automatiques. J'ai également été ravie de la compétence du jeune au rayon radiateur que j'ai vu en octobre, et aujourd'hui Richard de la cours des matériaux, super efficace et très serviable. Apparemment ce magasin commence à changer d'image.
Un grand merci à Serge : super accueil, une extrême courtoisie et aux petits soins pour le b client.
Merci également à son collègue, aussi serviable et gentil (Alex).