superbe accueille je ne comprend pas les commentaires négatif précèdent j'ai toujours été très satisfait malgré des petits soucis sur des appareils mais ils ont toujours trouvé une solution dans mon sens avec un bon rapport qualité prix , une équipe accueillante .
Bonjour.
Acheter un produit le matin le rapporter 3h après dans son emballage pas ouvert.
Impossible de se faire rembourser un avoir et ç'est tout.
Néanmoins on peut commander le bon article .
Plus de 8 jours pour le recevoir alors que n'importe où ailleurs les produits sont disponibles le lendemain.
Si ils persistent dans leur politique.(ils n'iront pas loin) .
Aujourd'hui attendre une commande plus de huit jours est inacceptable...
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J’ai acheté une tondeuse et deux mois après elle était en panne ils me l’ont gardé plus d’un mois pour me dire que c’était de ma faute en plus ils m’ont facturé 89€ pour la réparation je ne conseil pas ce magasin le service client ils ne connaissent pas
Découverte de ce magasin dans le cadre d'un rendez-vous pris par téléphone (1ère bonne impression). Cela se vérifie le jour du rendez-vous : accueil franc et sincère de la conseillère, Mélanie . Cette dernière est pragmatique et efficace, le moment est agréable. Nous repartons avec un devis clair que nous signerons quelques jours plus tard pour récompenser l'implication, le professionnalisme et la bienveillance de cette vendeuse.
M. et Me Landreau
Après avoir fait tous les magasins de bricolage et carrelage de Clermont, nous attribuons la palme des vendeurs les plus désagréables du rayon carrelage à votre magasin. On les dérangeait, aucune assistance, le plus jeune des deux était pressé de retourner à sa chaise et son ordi. Rien à voir avec l'accueil et les conseils reçus chez Casto, Brico, Gedimat et Auvergne Ceramik. Pas bon pour vous de tels vendeurs...
Si pas besoin de vendeurs impeccable sinon c'est peine perdu.
Certain prix promotionnel des publicités ne sont pas appliquer. Et beaucoup manque.
Il manque un endroit agréable à regarder des l'entrer comme des meubles tendances des luminaires avant de rentrer dans le fourbit du bricolage en tout genre.
Très mauvais magasin je ne conseil pas du tout cela fait trois mois que nous attendons une piece et toujours pas de pieces malgré nos multiples appels et deplacement et certains employés pas agréable du tout on a l'impression qu'il se moque de nous avec leur sourire en coin. Et font passer la clientèle pour des menteurs .