A la recherche de pouzzolane pour une fosse toutes eaux j'ai pris la précaution d'appeler avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité, tout étant OK je m'y suis rendu le 22/8 et à mon arrivée j'ai renouvelé ma demande (pouzzolane pour fosse toutes eaux) toujours OK on m'indique où le trouver; ayant de gros doute je me permets d'insister et là on demande à un "responsable" qui m'informe que c'est un produit pour les parterres! Devant mon énervement au lieu de simplement demander d'excuser l'incompréhension on m'accuse de ne pas avoir été assez précis dans ma demande! (même à l'arrivée?) le responsable ne savait même pas que ce produit pouvait être utilisé dans une fosse ! Et rajoute que des clients comme moi il n'en veut pas... Qu'il se rassure je ne reviendrais pas et je me charge de la promotion du magasin autour de moi! En conclusion incompétence, agressivité, mal-aimable et sens aigu du commerce. Si vous n'avez besoin d'aucun conseil peut être pouvez vous tenter votre chance!
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
J'aime ce magasin, on y trouve un peu de tout et si on ne trouve pas, on peut commander sur internet et se faire livrer gratuitement en magasin sur rendez-vous.
Par contre, j'enlève une étoile, parce qu'ils ont changé toute la disposition des articles et je ne me retrouvais pas.. Je comprend que cela oblige les clients à passer devant des produits qu'ils ne connaissent pas, mais qu'est ce que c'est désagréable..
Articles en promo et disponible sur le site Web mais une fois commandé il est indisponible et on vous propose un autre mais bien plus cher. Très bonne technique pour attirer le client !!!!
Éviter les annonces alléchantes.
L'annonce est tjs en ligne !!
Recuperateur d'eau 650l
A fuir...