Caissière très sympa essayant de rattraper l'attitude désagréable de la conseillère peinture qui ne conseille rien et parle aux clients comme à des animaux !
Attitude constatée 2 fois!!
Nous avons achetés des colorants pour refaire la peinture, nous basant sur les nuanciers fournis par le magasin lui même juste en dessous des colorants. La couleurs a été mélangé par un peintre professionnel, et n’a absolument pas donné la couleurs attendu, c’est à dire celle du nuancier de brico cash. Nous sommes retournés voir la vendeuse qui n’a rien voulu savoir. Mauvaise foi c’est un coût pour les clients (et on ne parle pas seulement de la bouteille de colorant). Et admettre la faute ou au moins chercher à trouver une solution serait mieux que de laisser le client s’en allé insatisfait ! Il vaut mieux faire des kilomètres et allé à brico dépôt qui eux ont un très bon service client en cas de problème.
Plutôt très déçu ce soir nous avons dépenser environs 1500 euros en une seule vente pour une cuisine.Effectivement nous somme repartie à la fermeture mais pas un seul vendeur et venu nous aider à charger dans notre voiture nous avions des gros meubles et nous avons galérer ...et le pire.. c’est que ces vendeurs nous ont même regarder entrain de galérer mais pas un seul et venu nous aider.. il sont rester là à nous regarder… mais …personne n’a bouger et ils ont repartie tranquillement à leur voiture. Tout le monde est passer devant nous pas un seul et venu nous aider. Heureusement… un seul vendeur nous a vu et il es venu nous aider .. un monsieur avec les cheveux cours qui as refermer le portail derrière nous . Merci Monsieur vous êtes visiblement la seul personne à être humain dans ce magasin … merci de nous avoir aider.
Deux visites au Leroy Merlin (rayon électricité puis portes) ont été décevantes : le personnel m’a paru manifestement désintéressé, pressé et hautain, me donnant l’impression d’être complètement ignorée. Les rares conseils ont été donnés à la va-vite, sans réel intérêt pour ma demande. Je me suis sentie rabaissée, traitée avec condescendance. Je suis repartie frustrée et déçue par ce service. Je ne recommande pas Leroy Merlin dans ces rayons.
Suite problème après achat d'un robinet GROHE, visite à M. Bricolage loriol..
Excellent accueil de Guillaume au rayon plomberie qui a pris le temps de nous faire une demonstration de la pose du matériel, ce qui n'est vraiment pas le cas partout. Explications très claires. Merci beaucoup et à très bientôt dans ce magasin.
Personnel compétent et disponible, caissières sympa, on respire dans ce magasin qui n'est pas bourré de marchandises .. le côté jardin est à mon sens le meilleur d'Angoulême avec des prix très intéressants..
Trés bon magasin de bricolage, l'équipe est très disponible et de bon conseil !
Vous y trouverez tout ce quil vous faut à des prix abordables , Je recommande Vivement ! Changez pas vous êtes les meilleurs