Un personnel absolument adorable. Pour autant certains devraient bénéficier d une petite formation sur les produits et rayons dont ils ont la charge. Cela étant très variable d une personne à l autre...
Des efforts ont été fait sur les modalités de retour produits ( délai notamment mais peut mieux faire), pour autant faire des remboursements ( comme chez Leroy Merlin jusqu à 1 an qd on a la carte) serait plus simple et appréciable.
Magasin rénové ; très agréable, lumineux, bien achalandé et bien rangé.
Très bonne écoute des personnels qui cherchent toujours à satisfaire notre besoin et nous conseiller au mieux.
Les caristes de l'extérieur on en rien à faire de vous. Vous demandez un produit en hauteur spécifique d'une couleur. Il vous répond c'est la même chose en bas.
Avant il y avait deux filles qui etait de bon conseil et accueillante. Maintenant c'est fini plus un coup de main pour charger. En plus j'ai vu le directeur du magasin refuser de reprendre un tuyau de gaz non ouvert dans son emballage d'origine. Tout simplement inacceptable. A fuir dommage c'était pratique.
Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
Très déçu par l attitude d un vendeur à 11h 50 ce monsieur regarde sa montre et me fait comprendre qu’il est trop tard pour une découpe de verre . Pas envie de travailler sans doute
Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et ses conseils précis au rayon serrurerie. Grâce à lui, j’ai trouvé rapidement ce qu’il me fallait. Service efficace et agréable !