Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Malgré les ruptures sur certains produits avec des délais long, j’ai toujours acheter mes produits chez Leroy Merlin
De part la qualité et de son prix abordables, le magasin arrive à attirer l’œil du client pour acheter.
Les employées sont polies, souriant, aide et accompagne le client jusqu’au rayon concerné (même si il ne sont pas spécialisé dans le rayon demander par le client)
Petit plus : Un des vendeurs du rayon jardins qui nous a vendue notre terrasse de jardin, qui nous a accompagner en nous expliquant la qualité du matériel et nous a accompagner jusqu’à la caisse. Lors de mon autre visite, il m’a même ramener une chaise pliante de jardin qui était de base dans le chapiteau et me la ramener en magasin. Une personne très serviable qui est la pour faire plaisir à son client.
Il en faudrait plus des personnes aussi serviable que ce monsieur.
Bonsoir, je m'y suis rendu aujourd'hui pour acheter une tondeuse à batterie. J'ai été accueilli, et très bien conseillé par Antonin, qui gérait ce rayon d'une main de maître. Il a su me guider par rapport à mes préférences et exigences, il a été très patient et vraiment très sympathique. Je le remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme. C'est toujours agréable d'être conseillé ainsi. Merci
Très contente d'Alexis de la découpe. Il a été à l'écoute de mon besoin et a su y répondre favorablement tout en respectant les contraintes imposées par la machine.
Nous avons de belles étagères maintenant.
Merci beaucoup
Déçu de l'attention client. L'équipe en rayonnage semble de très bien s'entendre, ce qui est parfait, mais le client est oublié : pas un mot vers le client qu'ils voient chercher/errer dans les rayons... Je sais que l'on peut demander mais une petite attention est toujours bien acceuillie surtout pour ceux qui ne demanderont jamais. Le petit plus qui fait la différence.
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre visite de ce début de mois. Nous recherchions des conseils au rayon luminaire et nous avons obtenu bien plus que de simples conseils. Un grand merci au vendeur Simon pour sa patience et la qualité de ses conseils.