Découverte de ce magasin dans le cadre d'un rendez-vous pris par téléphone (1ère bonne impression). Cela se vérifie le jour du rendez-vous : accueil franc et sincère de la conseillère, Mélanie . Cette dernière est pragmatique et efficace, le moment est agréable. Nous repartons avec un devis clair que nous signerons quelques jours plus tard pour récompenser l'implication, le professionnalisme et la bienveillance de cette vendeuse.
M. et Me Landreau
Une catastrophe... stocks pas actualisés. On fait 30km pour un produit disponible que dans magasin, commande validée avec un vendeur en rayon... 30min d'attente au comptoir de retrait pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de stock...
Vraiment trop cher il profite d'être les seuls dans le coin et il manque toujours un truc. J'ai même rendu ma carte de fidélités qui au bout d'un mois et demi n'était toujours pas activé.
Je tiens à remercier Hugo au rayon sol , vendeur chez Castorama, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé dans mes choix. C’est agréable d’être accompagné
. Merci encore pour cette excellente expérience en magasin !
Nous avons téléphoné de Belgique concernant la disponibilité d'un article bien précis. Après avoir fait le voyage nous avons trouvé l'article en question comme prévu et nous étions attendus.. Félicitations le service