Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Le pire des expériences que je n’ai jamais eu dans un Leroy Merlin ou autre magasin de bricolage - vendeurs à fuir. Sauf un jeune vendeur de radiateur et le monsieur qui m’a aidé de charger au retrait marchandise. Les autres vendeurs et personnel, On a vraiment vraiment l’impression qu’on les embêtent !! Je me suis fait contrôler 3 fois.. pathétique. Même dans la cours de marchandise.. (ou on m’avait envoyé en tort) - je n’avais même pas quitté la voiture. Magasin bien ranger mais super mal organisé - je n’ai rien trouvé pourtant j’ai l’habitude du Leroy Merlin. Franchement n’y allez pas - plutôt arrêter le bricolage ! Ça ne mérite pas d’étoile.. mais cette fois, je VEUX laisser un avis
Février. Je commande une sdb 14500€avec pose .livraison fin mars receveur de douche cassé . Deuxième reçu 22 mai cassé.delais pour un troisième 6 semaines .j’ai 14500€ dans le garage de matériel l’artisan sans receveur peut pas travailler . Vendeur fait ce qui peut personnel accueil très agréable mais le reste suit pas . Je vais demander la reprise de la cde . C’est pas sérieux .ca mérite meme pas une étoile
Je ne vous cache pas mon étonnement quand à la qualité du service ! Le vendeur, Christian, est une perle rare. En effet, un conseil ? Une indécision ? Christian du rayon quincaillerie vous répondra avec humour, mais surtout avec bienveillance. Nous venions acheter un verrou, et ce cher Christian nous a conseillé le moins cher au vue de notre porte monnaie fauché.
7€ c’est une affaire pour nous qui pensions vendre un rein !
Néanmoins méfiez vous, la porte de sortie n’est pas très vive, elle s’est refermée diaboliquement sur mon épaule alors que je tentais de sortir du magasin avec mon nouveau verrou !
Encore merci Christian j’espère que vous aurez une promotion !
Client depuis plus de vingt ans, fille à la caisse très désagréable, je suis venu pour acheter granulés pour mon poêle problème avec paiement carte bancaire de leurs côté ça peut arriver je le conçois mais j’avais aucun autre moyen pour payer, j’ai voulu trouver un arrangement avec mais sans succès un mépris total de la caissière. On a beau avoir un compte fidélité du magasin rien à faire du client. Très déçu
Je viens de la région Stéphanie, de passage à Chambray je suis venu dans ce magasin, par curiosité je suis passé au rayon interrupteurs pour demander un renseignement. A ma grande surprise la personne que j'ai eu, m'a envoyer boulé.( allez voir dans le rayon et débrouiller vous.) Super accueil. A st Étienne on est un peu plus sympathique.
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